沿革

1953(S28)   “KDD国際電話センター”の運用開始    
1955(S30)       ビル管理会社として国際東京サービス(株)を設立
1987(S62) 9月   (株)KDD
テレサーブ設立
 
1996(H8) 5月 KDDテレマーケティング(株)設立 スタッフ派遣サービス
人材紹介サービス
電話通訳サービス
電話会議サービス
文書翻訳サービス
を順次提供
 
8月 新宿・大阪センター開業  
1998(H10) 3月 フルフィルメントサービス開始  
6月 24時間365日サービス開始  
1999(H11) 12月 (株)KDDテレマーケティング沖縄設立  
2000(H12) 8月 名古屋支店開設、人材派遣業務開始  
10月 KDDI発足  
2001(H13) 1月 KDDIテレマーケティングに社名変更  
5月   大阪、小山等、各地域のビル管理会社との合併を経て「KDDI総合サービス(株)」に社名変更
8月 千葉センター開設  
2002(H14) 2月 新宿マーケティングセンター開設  
7月   「ケイディディアイ商事(株)」および「ケイツーリスト(株)」を吸収合併
2003(H15) 2月 札幌センター開設(現 北海道支店)  
2004(H16) 4月 KDDIグループのBPOリソースを総合的にご提供するべく、KDDIテレサーブと合併    
6月 福岡センター開設(現 九州支店)    
10月 BPO事業を中核とした、総合サービスへの事業拡大のためKDDI総合サービス(株)と合併  
12月 社名をKDDIテレマーケティング株式会社からKDDIエボルバに変更  
2005(H17) 5月 アウトバウンド業務の実績が豊富なCTCクリエイト社と合併し、新生KDDIエボルバとしてスタートしました。
6月 株式会社KDDIテレマーケティング沖縄を完全子会社化致しました。
7月 有限会社KSSクリーンを合併致しました。
10月 ビル管理事業を株式会社KDDIテクニカルエンジニアリングサービスへ業務移管しました。
12月 (株)KDDIテレマーケティング沖縄と沖縄コールセンター(株)は合併し、新たに株式会社KDDIエボルバ沖縄として発足致しました。
2006(H18) 2月 株式会社ツーカーサービスと合併。au電話からの「104」番号案内サービスの開始
9月 プライバシーマーク認証を取得
10月 東北支店開設
2007(H19) 1月 環境ISO14001認証取得
6月 広島営業所を設立
10月 佐世保事業所を開設
2008(H20) 5月 携帯電話向けメールマガジン発行システム「パッ!とメール」の本格的販売の開始
6月 情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)ISO 27001認証取得
7月 国際慶弔電報サービス「でんぽっぽ」の国内展開を開始
9月 電話応対学習ソフト「電話応対CHECK&GO」を商品化、販売を開始
12月 高松営業所を開設
2009(H21) 3月 佐世保第2センターを開設
金沢営業所を開設
2010(H22) 3月 本社移転

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