株式会社KDDIエボルバ（以下「KDDIエボルバ」という。）はコールセンター事業を核とする多様なビジネスを営んでいることを考慮し、各事業に則した情報セキュリティ体制を構築いたします。
KDDIエボルバは様々な種類の情報を広範囲に取り扱う機会が多いことから、情報の適切かつ厳重な管理を行う社会的責任があると考え、全社的な取り組みの一環として2006年9月にプライバシーマーク認証を取得し運用しております。
KDDIエボルバの情報セキュリティのゴールは認証の取得ではなく、全従業員が情報の重要性を認識し、取り扱いに関する意識が向上することと捉え、お客様に信頼をいただける情報セキュリティの確保を行うための継続的な改善および向上に努めてまいります。

KDDIエボルバでは、お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点に置くとの理念の下、個人情報保護の重要性を認識し、お預かりしている個人情報の取り扱いに関する方針を定め、以下の通り個人情報を適切に利用するとともに、その安全管理に努めています。

1. 個人情報の取得・利用目的について

お客様から頂きました個人情報は、お客様の同意無しに第三者に対し、開示、提供は致しません。また下記の目的以外に、取得した個人情報を利用することは致しません。

• 採用活動、および採用後の適切な雇用管理
• 労働者派遣事業、紹介予定派遣事業、有料職業紹介事業に関する業務
• お客様がKDDIエボルバに提供を希望された商品・サービスに関係する業務
  （電話通訳サービス、文書翻訳サービス、電話会議サービス、資料請求、見積もり依頼、各種証明書発行等）
• KDDIエボルバのサービスに関するマーケティング活動・調査の為
• 災害発生時などの緊急時において必要と判断した際の連絡

なお、個人情報の提供はお客様の任意ですが、情報を提出頂けない場合はKDDIエボルバが提供するサービスをご利用できないことがありますので、あらかじめご承知おき下さい。

2. 安全管理措置

取得した個人情報は、保有する個人情報に対するリスクを把握し、正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等の危険を防止するため、組織的、人的、物理的、技術的な面から適切な安全管理措置を講じます。

3. 第三者への提供、預託

ご登録いただいた情報は、皆様への円滑なサービス提供、円滑・効率的な事業活動を遂行するため、KDDIエボルバが個人情報保護体制について一定の水準を満たしていると認める委託先に個人情報を預託することがあります。

4. 個人情報の開示、訂正、削除の請求

取得した個人情報は、常に正確かつ最新の状態で管理し、個人情報の開示、訂正、削除、第三者提供停止の要請は、ご本人からの所定の手続きを経て対応します。

5. KDDIエボルバに対するお問い合せ

お客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、お客様に対するKDDIエボルバ窓口までご連絡いただければ、速やかに対応させて頂きます。

なお、今後「個人情報のお取り扱いについて」の内容は、サービス向上を目的に全部または一部を改定することがあります。また重要な変更がある場合は、当サイト上にてお知らせいたします。

KDDIエボルバは2006年9月6日付けで財団法人日本情報処理開発協会（以下JIPDEC）より「プライバシーマーク」付与認定を受けました。
プライバシーマークはJIS Q 15001に準拠したマネジメント・システムをもって個人情報の適切な取り扱いが行われている企業に対して、JIPDECによる書類審査および現地調査の上で証明された証です。

KDDIエボルバを管掌する認定個人情報保護団体は、下記となります。

KDDIエボルバが保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知のご請求をされる場合、または苦情をお申出になる場合には、弊社個人情報保護窓口までお問合せください。
ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲で、速やかに対応させていただきます。
また、ご請求につきましてはKDDIエボルバ規定に基づき手数料をいただく場合があります。

【KDDIエボルバ個人情報保護窓口】