職種（総合職・エキスパート職）について
- 総合職とエキスパート職の違いを具体的に教えてください。
- 総合職はゼネラリスト、エキスパート職はスペシャリストとも言い換えることができます。総合職の方には社内の様々な仕事や部署を幅広くご経験頂き、将来は幹部として多くのスタッフをまとめる立場でご活躍頂くことを期待しています。一方エキスパート職の方には、特定の仕事・エリアで専門性やスキルを高め、その仕事のスペシャリストとしての活躍を期待しています。また、総合職にはジョブローテーションや転勤の可能性がありますが、エキスパート職では原則として職務内容の大幅な変更や転居を伴う異動はありません。
- 希望勤務地は考慮して頂けるのでしょうか？
- 職種により異なります。
エキスパート職の方には、選考段階でご希望の勤務エリアを自由にお選び頂きます。総合職の方の勤務地は、ご希望は伺いますが、お選び頂くことはできません。
（実績としては、総合職の方の初任地は本社のある東京の可能性が高くなります。） - 総合職は転勤があると聞きましたが、周期や回数などが決まっているのですか？
- 現在のところ、特に決まったルールはございません。
また、総合職であれば全員に必ず転勤があると決まっているものでもありません。 - 入社後に総合職とエキスパート職を変更することは出来るのですか？
- 基本的には可能です。
エキスパート職から総合職への転向には、登用試験に合格する必要があります。
一方、総合職からエキスパート職への転向は、原則としていつでも（無試験で）可能です。ただし、一度総合職からエキスパート職へ転向された方は、その後総合職への登用試験を受験することはできません。
応募・選考について
- 希望職種が決まっていないのですが、応募できますか？
- 応募は可能です。
職種に関するご質問・ご相談は選考過程でお気軽に面接官にお話しください。ただし最終選考の受験前には、総合職かエキスパート職かを決めて頂く必要があります。 - 応募や入社にあたり、特別な資格やスキルは必要ですか？
- 必要ありません。
業務に必要なスキルは入社後の研修や業務経験を通して身に付けて頂きます。 - 英語など、語学力は重要ですか？
- 選考では語学力は特に重視しておりません。
- 既に大学を卒業しているのですが、応募資格はありますか？
- 卒業から1年以内で就業経験のない方は新卒採用にご応募ください。
それ以外の方は採用担当までご相談ください。 - インターンシップ制度はありますか？
- 現在のところインターンシップ制度は導入しておりません。
今後検討していく予定です。 - 選考では何が重視されますか？
- 人物重視の選考となります。
筆記試験の結果やご提出頂くエントリーシート等の書類も選考の対象となりますが、面接での印象やコミュニケーションの質・内容に、より重点をおいた選考を行います。
なお、選考に通過するためのポイントについては会社説明会でお伝えしておりますので、ご興味のある方は、まずは会社説明会にご参加ください。 - 内定後、入社までのスケジュールを教えてください。
- 内定時期により異なりますが、内定者懇親会や当社役員・先輩社員とのパーティーなどを複数回予定しております。
また、10月の内定式後から翌年4月のご入社までの期間に入社前研修がございます。ほとんどはご自宅で実施して頂くものとなり、e-ラーニングでのOAスキル研修や課題についてのレポート提出などがございます。なお、当社では学生の皆様には学生生活を満喫して頂きたいと考えており、4月1日のご入社日より前に集合研修や合宿研修などでお集まり頂くことはございません。
入社・配属について
- 入社後の研修について教えてください。
- 職種により若干異なりますが、本配属前に3ケ月程度の入社時集合研修を予定しております。
KDDIグループ新入社員合同研修では、KDDI株式会社やグループ内の他の戦略子会社新入社員と共に、KDDIフィロソフィーや顧客満足などについて、KDDIグループの一員として必ず知っておくべき知識や考え方を学んで頂きます。
その後、KDDIエボルバの導入研修として、当社の事業の中核であるコールセンターにて運用現場を体験して頂き、当社のビジネスの仕組みをじっくりご理解頂きます。本配属後は、各所属において先輩社員からのマンツーマンの指導が中心となります。 - 配属先はいつ、どのように決まりますか？
- 正式な配属先はご入社後の研修期間を経て、本配属の前にお伝えすることとなります。
配属決定にあたっては、ご入社後の研修期間に当社の事業内容や各職務内容を十分にご理解頂いた上で、ご本人のご希望もお伺いしますし、さらに、研修担当や人事担当が皆様の適性を判断させて頂き、ご希望や適性を総合的に検討した上で正式決定致します。 - 配属や担当する職務内容にはどの程度まで希望を聞いてもらえるのですか？
- 総合職とエキスパート職で異なります。
エキスパート職の方はご入社前にある程度の範囲内でエリアや部門がご希望により決定します。
一方、総合職の方については、ご希望はご希望として伺いますが、最終的な配属決定は会社に判断を委ねて頂くこととなります。 - 入社後の異動・転勤はありますか？
- 総合職とエキスパート職で異なります。
エキスパート職の方は入社時に決定している地域・部門の範囲内での異動となり、転居を伴うような異動は原則としてありません。
一方、総合職の方については、ジョブローテーションや転勤をご了承頂いた上でご入社頂くこととなりますので、大きく部門間を異動したり、転勤となる場合もございます。 - 完全週休2日制とありますが、土日休みですか？
- 配属先により異なります。
営業部門や管理部門（事務系）では土日休みとなります。
コールセンター（運用部門）での勤務の場合は、シフト勤務の可能性もあります。この場合、職場内で交代で休日をとるため、休みの曜日は各職場で調整をすることとなります。 - 残業の頻度と時間はどれくらいですか？
- 配属先により異なりますが、KDDIグループは社員の働きやすい環境整備に力を入れており、残業を減らし、健全に職務に臨んで頂くための様々な取り組みを実施しています。
会社について
- 男女比はどのくらいですか？
- コールセンターは女性の職場と思われがちですが、男性もたくさん勤務しています。特に、正社員では男性の割合の方が多くなります。
- 職場は女性にとって働き易い雰囲気ですか？
- 昇進や昇格で女性が不利になることは全くなく、性別に関わらず実力を発揮して頂ける職場環境です。
- 産前産後休暇や育児休暇、介護休暇などはありますか？
- 制度が整備されているだけではなく、社員の利用実績も十分にありますのでご安心ください。
育児休暇は女性のみならず男性でも取得が可能です。 - 社員寮はありますか？
- 入社時の配属地では社員寮・社宅はありません。転勤になった場合のみ、転勤先の地域にて社宅をご用意します。
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