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求める人物像・教育制度

求める人物像

当社の企業理念に共感し、変化・成長を求めて共に挑戦し続けてくださる方には、ぜひ私達と一緒にこの会社の未来を創り出す原動力になって頂きたいと考えています。

  • 課題に対して自ら積極的に取り組もうとする意欲のある方
  • 自らの活躍の場を拡げていく行動力や実行力のある方
  • 変化を恐れず、周囲を巻き込んで改革を実現しようというパワーとチャレンジ精神に溢れた方
  • 既存の方法に縛られることなく、自らのアイデアや提案を積極的に発信できる方
  • ゼロからの企画・提案やプレゼンテーションスキルに自信のある方
  • コミュニケーション能力を発揮して多くの人とスムーズに“協働”できる方
  • マネジメント経験が豊富な方、また人の指導・育成に強い関心と自信のある方

KDDIエボルバでは障がいの有無で職種や雇用形態を決定しておりません。あくまでもその方の能力により最適と思われる職種や雇用形態についていただきたいと考えています。障がいの有無に関係なく、しっかりと活躍したいという想いのある皆様からのご応募をお待ちしております。

教育・研修について

当社では、事業の発展・継続のためには社員一人ひとりの人間性や能力の向上が何よりも大切であると考え、業務ごとのテクニカルスキル向上を目指した研修はもちろんのこと、組織文化の醸成やモラルアップにつながる教育・研修、また各個人のスキルアップのための研修プログラムなどポジションや職制に応じた様々な研修カリキュラムを用意しています。

正社員の方に向けた研修カリキュラム

人材開発部門(BASIC:KDDIグループの一員として、またエボルバ社員としての基礎知識を学ぶ、CS・ESの推進:お客様重視の意識校正、働き甲斐のある職場づくり、次世代経営層育成:次世代を担うリーダーの育成職位別研修:企業理念を実践するために必要なスキル・アビリティの向上を目指す、選択型スキルアップ:コアスタッフ 各個人のスキルアップを目指す、パーソナル教育:全社員対象の自己啓発、現場・職場スキル:現場にて、また職種別に必要なスキルを身につける)、集合研修、eラーニング ※中期的に導入予定の教育・研修制度の骨格となります。

契約社員の方に向けた研修カリキュラム

様々な研修をご用意しておりますので、コンタクトセンターでのお仕事が未経験という方や、電話でのお仕事が初めての方にも安心してお仕事に入っていただけます。

研修カリキュラムについて図


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