社長メッセージ・教育制度

社長メッセージ

感謝する気持ち

この仕事の原点は、「人が好き」であるということです。それがなければ務まりません。「人と関わる仕事」は、実はとても大変なことです。人に対する思いやりの気持ち、全てのものに感謝する気持ちが大切です。例えば、コミュニケータとして最前線でサービスを提供している人たちの大変さを知ることで、感謝の気持ちが生まれます。また、職場の仲間には、上司でも部下でも必ず何か自分より優れたところがあり、一人ではできない仕事も皆が協力し合って行っています。コミュニケーションによって日々培われた信頼を基盤に、お互いを認め、助け合う気持ちがチームワークを生みます。

社員全員が感謝する気持ちを持っていないと、サービスは単調でつまらないものになってしまいます。根底に温かい想いが流れているからこそ、「この会社のサービスクオリティは “ちょっと違う” 」と、お客様に感じてもらえるのではないでしょうか。そんな想いに共感してくれる人に、わたしたちと一緒に働いて欲しいと思っています。

人に負けない何かで

皆さんには、この会社の中核を担う人財になってほしいと願っています。早ければ1年で立派なマネージャーになる人もいるでしょうし、遅くとも5年後には皆さんの全員が、会社の未来を、発展を担う社員に育っていて欲しいと思います。そのためには、強い向上心やチャレンジ精神が必要です。わたしたちが皆さんに求めているのは「完璧」ではありません。完璧より、何か一つ人より秀でているという人、ここはスゴイ！というものを持っている人にこそ期待しています。

学生の皆さんには、まだ社会に出ていないが故の“とんがっている”という良さがあります。そういう個性を、その人の持ち味を、引き出して育てる、そんな育成をしていきたいとわたしたちは考えています。人には負けない！という何か一つの分野で、エボルバの輝ける星になってください。

教育・研修について

当社では下記のように様々な研修を実施しており、皆様が入社後に成長できる機会を提供します。

• 新入社員研修
• 階層別研修
• 各種スキルアップ研修
• フォローアップ研修

新入社員研修

ご入社直後の研修は、1.5～2ヵ月程度の新入社員研修を受講して頂きます。

KDDIグループ企業合同研修

KDDIフィロソフィーやTCS（Total Customer Satisfaction）活動など、KDDIグループの一員として必ず知っておくべき知識の習得。

ビジネスマナー研修

社会人として必要な礼儀作法、挨拶、名刺の授受、電話応対などの学習。

コンタクトセンター現場研修

KDDIエボルバの事業の中核であるコンタクトセンターにて、日々行われているオペレーション業務の体験学習。

その他、チームプロジェクトや事業所見学、各部門担当者との質疑応答など、皆様の社会人生活のスタートをサポートするための様々な研修プログラムをご用意しています。

応募方法

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