背景・課題
- 短期間かつ、低コストでマーケティングデータの収集を実施したい
- 特定の条件を満たすターゲットを効率的に抽出し、分析に十分なデータを集めたい
業務概要
リサーチ会社における「郵送調査」に伴うリクルーティング業務
主な業務内容
広告に関する「認知度」「好感度」「理解度」「ブランドイメージの変化」などを把握するための、郵送調査協力依頼（対象者リクルーティング）業務
運用上のポイント
- 短期間で効率的なサンプル獲得のため、独自システムを活用し、細やかな割付ごとにリアルタイムでサンプル獲得の進捗を管理
- 個人情報及び機密情報を取り扱う観点から、人的安全管理措置として業務開始前はコミュニケータに対し、再度「情報保護研修」を実施
- 物理的な安全対策として帳票などのペーパーを使用せず、全て独自システムへの直接入力のみで業務を実施
- クレームを抑制するために、調査業務経験者を中心とした人材で業務を実施
- ※ 上記の項目を実現するために、調査設計時のスクリプトを厳守
実施フロー
～リサーチ会社の例～
- 調査内容：広告認知度調査
- 調査方法：郵送調査
※郵送調査とは、調査票を対象者宅に郵送し、回答していただく手法 - 調査標本数：3,000サンプル ※割付：132セル
- 実施エリア：1都3県
- 対象者：10代後半以上の男女 ※マスコミ関係者・調査関係者を除く
- リクルーティング期間：土・日・祝を含む2週間
サービスイメージ
効果・成果
短期間かつ低コストでの実施と、割付ごとの確実なサンプル獲得により、クライアント企業にご満足頂ける結果となった
