サービス：営業支援アウトバウンド業務

背景・課題

• DMによるプロモーションを行っているが、フォローコールを行っていないため、DMの効果がわからない
• 法人向けの新規開拓を行いたいが、アプローチ先や効率的な開拓ノウハウがない

業務概要

法人営業訪問アポイント獲得および資料送付の承諾獲得業務

主な実施内容

• DMの到着確認および開封状況確認
• キーマン発掘
• 導入状況アンケート
• 新規営業アポイント獲得
• 担当部署、連絡先の聴取

実施期間：

10営業日

実施時間：

平日10：00～18：00

架電リスト数：

1,000件

対象企業：

全国の従業員数300名以上の企業

運営上のポイント

• クライアント企業が提供しているサービス内容を理解するために、商品知識の習得研修を実施
• トークの組み立てやサービス説明の仕方など、アウトバウンド業務を熟知したコミュニケータによる、質の高いパフォーマンスと効果的なプロモーションの実施

サービスイメージ

効果・成果

• セールスマインドを有したコミュニケータによるフォローコールを行った事で、DMの効果が高まった
• DMの効果が体感でき、「お客様の声」からの改善点が明確になった
• あらかじめ、様々なシーンを想定したスクリプトを作成し、キーマン確認・他社利用状況・関心事等の必要情報の収集を行った事で、効率的かつ効果の上がる顧客の発掘を実現

サービス

• セールスサポート