テクニカルサポート

製品やサービスにおける技術的な問合せサポートをご提供いたします。

テクニカルサポートでは、専門特化された技術研修を受けたコミュニケータが、お客様からの商品やサービスの技術的なお問い合せを受け、素早い解決策をご提供いたします。

導入フロー

テクニカルサポート導入フロー図

プロの技術者による専門特化型研修カリキュラム

テクニカルサポートでは、業務経験豊富な管理者やコミュニケータが運用のキーとなります。KDDIエボルバでは、専門特化の技術研修カリキュラムを終了し、現場で活躍しているコミュニケータが多数在籍しております。

技術系研修フロー

技術系研修フロー図

技術系研修カリキュラムの一覧

技術系研修カリキュラムの一覧図

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事例

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