テクニカルサポート

テクニカルサポートでは、専門特化された技術研修を受けたコミュニケータが、お客様からの商品やサービスの技術的なお問い合せを受け、素早い解決策をご提供いたします。
導入フロー

プロの技術者による専門特化型研修カリキュラム
テクニカルサポートでは、業務経験豊富な管理者やコミュニケータが運営のキーとなります。
KDDIエボルバでは、実際の現場で洗練された専門特化型研修カリキュラムを用いて研修を実施し、即戦力のコミュニケータをご提供します。
技術系研修フロー

技術系研修カリキュラムの一覧

事例
- ネットワーク運用/保守
- ハード系テクニカルサポート
- システム導入支援
- 製品動作検証
- システム監視/保守
- 情報・通信:オンラインストアお問い合せ窓口
- 情報・通信:テクニカルサポート
- サービス:Web監視・メールサポート業務
- サービス:ヘルプデスクサービス























