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「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2016 in 大阪」に出展

2016/06/02 サービス
  • 西日本最大のコンタクトセンター・CRM の一大イベント『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2016 in大阪』に出展しました。

    • 「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2016 in 大阪」に出展

    期間は、 5⽉25日(水)、26日(木)の2日間で、マイドーム大阪にて開催されました。

    • 「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2016 in 大阪」に出展

    入場受付の様子です。

  • ワークショップ(無料開催)

    • 「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2016 in 大阪」に出展

    ワークショップの受付場面。アンケートの記入をお願いしています。少し離れたところから、ワークショップの受付の様子を見守る支社長の姿を発見。

    • 「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2016 in 大阪」に出展

    ワークショップでは「オムニチャネル」への対応として、SMS、チャット、WebRTCを紹介しました。お客様からは、『具体的で将来像が分かり易かった』という感想が多かったようです。

  • 出展ブース

    • 「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2016 in 大阪」に出展
    • 「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2016 in 大阪」に出展

    「KDDI Evolva」ジャンパーを着て接客する営業スタッフ。当日は東京からの応援も含めて総勢12名の営業担当が接客にあたりました。コールアシスト(SMS)に興味をお持ちのお客様に活用事例やebRTCのデモを実施しての説明。東京の営業スタッフも応援に駆けつけました。(WebRTCとは、Web Real-Time Communicationの略語で「全てのコミュニケーションをWebテクノロジー上で統合する」ことを目的としたツールです。)

  • 期間中、250名あまりのお客様が当社の出展ブース、ワークショップに足を運んでくださいました。ご来場いただき誠にありがとうございました。

  • お問い合わせ先

    株式会社KDDIエボルバ
    関西営業グループ
    0120-933-566
    (受付時間 平日9:00~17:00)
    ks-eigyou@k-evolva.com

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