導入事例
流通・小売・サービス
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離職率1%台、「人」を大切にする取組みでお客様サービスデスクの品質向上・安定稼働を実現
アスクル株式会社様カスタマーサポート -
配送状況や複雑な問合せをオペレータが丁寧・迅速にチャットサポート
アスクル様有人チャットサポート LINE 活用サービス カスタマーサポート -
利便性を徹底的に追求したチャネル戦略でSMS導入、サポートスタッフの工数削減も実現
ソフマップ様SMS送信サービス カスタマーサポート -
お問合せ対応からコンシェルジュサービスを一括対応
ホテル企業様多言語コンタクトセンター カスタマーサポート -
TV通販電話受付における機会損失を低減
化粧品通販企業様カスタマーサポート SMS送信サービス -
アルバイト応募受付センター構築・運営により人材採用プロセスを効率化
外食・小売・サービス企業様採用代行サービス SMS送信サービス バックオフィスサービス -
365日対応窓口を最適コストで運営
高速道路会社様カスタマーサポート FAQナレッジ運用サポート -
24時間365日対応の外国語3者間通訳サービス
ロードサービス会社様多言語コンタクトセンター カスタマーサポート リサーチ -
ECサイトコンテンツ撮影・編集サービス
ECサイト運営会社様写真撮影・動画制作サービス FAQ動画サービス
