導入事例
  • 流通・小売・サービス
ホテル企業様

お問合せ対応からコンシェルジュサービスを一括対応

社員様だけで実施していたお客さまからの問合せ対応や取次ぎ、コンシェルジュサービスを、当社で一括対応することで、応答率向上と合せて社員様の業務効率化を実現しました。

お問合せ対応からコンシェルジュサービスを一括対応さま
POINT 01

ホスピタリティマインドの高いオペレータを配置

POINT 02

外国のお客さまからの問合せにも対応できるようバイリンガルオペレータを配置

POINT 03

社員様のフロント業務への専念できる体制を構築

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