導入事例
  • 流通・小売・サービス
化粧品通販企業様

TV通販電話受付における機会損失を低減

テレビ通販放送スケジュールに合せた運用体制により、応答率90%以上を達成し、受注機会損失の低減に貢献しました。

TV通販電話受付における機会損失を低減さま
POINT 01

放送スケジュールに応じた柔軟な業務シフト設計

POINT 02

お客さまの声をナレッジとして蓄積

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