導入事例
  • メーカー
PC機器メーカー様

繁忙期も高い応答率を実現したOA機器テクニカルサポート

繁忙期に増加するOA機器に関するお客さまからのお問合せに対して、運用体制の強化と計画的な採用を実施することでサポート体制を強化し、高い応答率を実現しました。

繁忙期も高い応答率を実現したOA機器テクニカルサポートさま
POINT 01

オペレータへ綿密なナレッジ共有・フォローを実施

POINT 02

高い応答率を実現した運用体制と採用計画

POINT 03

お客さまの声を基にしたFAQ改善PDCA