導入事例
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製薬メーカー様

BCPコンタクトセンター構築で災害時のリスクを低減

製薬メーカー様のカスタマーサポートにおけるBCPコンタクトセンターを構築することで、大規模災害等のリスク低減に貢献しました。

BCPコンタクトセンター構築で災害時のリスクを低減さま
POINT 01

事故・災害発生を見越した運用設計

POINT 02

BCP拠点の体制構築で災害時のリスクの低減

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緊急事態発生時における対策拠点として機能をご提供。豊富なリソースと実績、ノウハウを基に、緊急コンタクトセンターを最短で構築。万一の事態に備えた事前の体制検討・業務設計から、有事の際のお客さま対応まで、全面的にサポート。

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