導入事例
  • メーカー
自動車メーカー様

FAQ動画を活用したカーナビ操作サポート

カーナビの機能や利用方法に関する電話サポートにおいて、電話での説明とあわせて、関連するFAQ動画をSMSで送ることで、自動車オーナーさまの理解度を向上しました。

FAQ動画を活用したカーナビ操作サポートさま
POINT 01

電話応対の代替・補足説明としてFAQ動画を活用

POINT 02

電話サポートからSMS、FAQ動画サービスまでワンストップ提供