会社概要

会社概要

社名
株式会社KDDIエボルバ
設立
平成8年5月30日
事業内容
コンタクトセンターを中心としたBPO事業
本社所在地
東京都新宿区西新宿 1-23-7 新宿ファーストウエスト
資本金
1億円 【KDDI株式会社100%出資】
社員数
約28,000名
役員
  • 代表取締役会長 両角 寛文
  • 代表取締役社長 若槻 肇
  • 取締役執行役員常務 西田 直彦
  • 取締役執行役員 松平 茂雄
  • 取締役執行役員 倉橋 幸則
  • 取締役執行役員 上島 俊樹
  • 取締役執行役員 西森 克矢
  • 取締役 酒井 健
  • 取締役 内山 芳洋
  • 監査役 本田 弘樹
  • 監査役 赤石 浩之
  • 監査役 芝崎 哲也
  • 執行役員 大出 和彦
  • 執行役員 伊藤 達也

(2021年6月)

連結業績

営業収益

106,043百万円(2020年度)
営業収益

営業利益

7,457百万円(2020年度)
営業利益

純資産

31,284百万円(2020年度)
営業収益

純資産比率

63.7%(2020年度)
営業利益
決算公告
PDF形式:370KB / 2021年6月

認証取得

プライバシーマーク(JIS Q15001)

初回認証登録日 2006年9月8日
認証登録番号 10860888(08)

情報セキュリティマネジメントシステム

初回認証登録日 2019年6月13日
認証登録番号 IS 698843
認証範囲
①コンタクトセンター運用に関わるISMSお客様対応業務​
(ヒューリックみなとみらい、オリックス不動産西新宿ビル​、マルイト難波ビル、サニックス博多ビル、那覇ビジネスセンター)​
②システム開発・運用・保守業務及びクラウドサービス(SaaS)の​開発・運用・保守業務​
(エステック情報ビルにおけるクラウドサービス)

ISMSクラウドセキュリティ

初回認証登録日 2019年6月13日
認証登録番号 CLOUD 698844
認証範囲
以下クラウドサービス​
・VisualMenu for touching​
・クロスキャスト

ISMSクラウドセキュリティ

初回認証登録日 2019年6月13日
認証登録番号 CLOUD 706717
認証範囲
以下クラウドサービス​
・SMS for touching

品質マネジメントシステム(ISO 9001)

初回認証登録日 2016年12月26日
認証登録番号 FS 663949
認証範囲
営業部の売上予測管理、売上計画管理、売上実績管理、案件管理、事業管理システムの運用管理

労働者派遣事業(派)13-011232

有料職業紹介事業 13-ユ-300078

取引銀行

三菱UFJ銀行・三井住友銀行・みずほ銀行

沿革

2020年
12月
「アセスメント・コンサルティングサービス」リリース
11月
「PRIDE指標2020」で「ゴールド」受賞
11月
仙台エリアの採用センター「KDDIエボルバ仙台採用センター」仙台駅東口に移転
10月
沖縄エリアの採用センター「EVO NAVI WORK 58」「カフーナ旭橋A街区」に移転
10月
札幌センター「Polaris_Sapporo」2020年度グッドデザイン賞受賞
9月
札幌センター「Polaris_Sapporo」日本経済新聞社主催の日経ニューオフィス賞「北海道ニューオフィス推進賞<北海道経済産業局長賞>を受賞
9月
「宮城野センター」開所
6月
「Polaris_Sapporo」照明普及賞受賞
6月
「COPCCX規格OSP版 Release6.0a」認証
2019年
10月
株式会社KDDIエボルバを吸収合併存続会社とし、株式会社KDDIエボルバ沖縄、株式会社KDDIエボルバコールアドバンス、株式会社エボルバビジネスサポート、および株式会社エボルバジョブシェアを吸収合併
7月
札幌新センター「Polaris_Sapporo」開設
7月
ISMSクラウドセキュリティ認証ISO/IEC 27017:2015取得
2018年
11月
東松島市と地域活性化を目的とした連携に関する協定締結
10月
「PRIDE指標」シルバー受賞
10月
KDDIエボルバ沖縄「那覇旭橋センター」開設
2017年
12月
PCI DSS 認証取得
5月
障害者雇用拠点「幸 満つる郷 KDDIエボルバ 野蒜」事業開始
2月
「多様な働き方実践企業」プラチナ+(プラス)認定
1月
株式会社エボルバビジネスサポート子会社として株式会社エボルバジョブシェア設立
2016年
11月
やまがたワークプレイス コンタクトセンター・アワード 2016 オフィス環境賞・優秀賞受賞
ふくおかワークフォレスト コンタクトセンター・アワード 2016 オフィス環境賞受賞
10月
託児所併設型コールセンター「ニア宅オフィス かみふくおか」開所
9月
ふくおかワークフォレスト 日経ニューオフィス賞 ニューオフィス奨励賞受賞
6月
新宿事業所「EvolCity」開設
3月
一般事業主行動計画(女性活躍推進法)を策定
2015年
9月
やまがたワークプレイス グッドデザイン賞受賞
8月
やまがたワークプレイス 日経ニューオフィス賞 ニューオフィス奨励賞受賞
5月
福岡ワークフォレスト開設
2014年
6月
やまがたワークプレイス開設
2013年
9月
松山センター開設
7月
株式会社TEPCOコールアドバンスの全株式を取得し、株式会社エボルバコールアドバンスに社名変更
6月
広島センター開設
2012年
9月
コールセンターソリューション「ソーシャルCRMサービス」開始
4月
次世代育成支援(一般事業主行動計画)を更新
2011年
7月
ニスコムビジネスサポート株式会社の全株式を取得し株式会社エボルバビジネスサポートに社名変更
2010年
8月
横浜センター開設
3月
本社移転
2008年
7月
国際慶弔電報サービス「でんぽっぽ」の国内展開開始
6月
情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)ISO 27001認証取得
2007年
10月
佐世保センター開設
1月
環境ISO14001認証取得
2006年
10月
仙台センター開設
9月
プライバシーマーク認証取得
2月
株式会社ツーカーサービスと合併。
au電話からの「104」番号案内サービス開始
2005年
12月
株式会社KDDIテレマーケティング沖縄と沖縄コールセンター株式会社が合併、
株式会社KDDIエボルバ沖縄として発足
10月
ビル管理事業を株式会社KDDIテクニカルエンジニアリングサービス(現:KDDIエンジニアリング株式会社)へ業務移管
7月
有限会社KSSクリーンを合併
6月
株式会社KDDIテレマーケティング沖縄を完全子会社化
5月
CTCクリエイト社と合併
2004年
12月
社名をKDDIテレマーケティング株式会社から株式会社KDDIエボルバに変更
10月
【KDDIテレマーケティング株式会社】KDDI総合サービス株式会社と合併
4月
【KDDIテレマーケティング株式会社】株式会社KDDIテレサーブと合併
2002年
7月
【KDDI総合サービス株式会社】ケイディディアイ商事株式会社およびケイツーリスト株式会社と合併
2001年
5月
【国際東京サービス株式会社】大阪、小山など、各地域のビル管理会社との合併を経てKDDI総合サービス株式会社に社名変更
1月
【KDDテレマーケティング株式会社】KDDIテレマーケティング株式会社に社名変更
2000年
10月
【KDDテレマーケティング株式会社】KDDI発足
1999年
12月
【KDDテレマーケティング株式会社】株式会社KDDテレマーケティング沖縄設立
1996年
5月
【KDDテレマーケティング株式会社】設立
1987年
9月
【株式会社KDDテレサーブ】設立
1955年
【国際東京サービス株式会社】ビル管理会社として設立