KDDI Evolva

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コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2011 in 東京に出展

2011年10月24日

株式会社KDDIエボルバ(東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト 代表取締役社長 伊東 博)は、11月17日(木)および18日(金)に、池袋サンシャインシティ・コンベンションセンターにて開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2011 in 東京」に出展することとなりましたのでご案内いたします。

同コンファレンスは、本年で12回目となるコールセンター・CRM業界の国内最大級の総合イベントで、株式会社KDDIエボルバは今回が初出展となります。

会場では、ソーシャル関連サービスや次世代型IVRなど、当社の新たなチャレンジをご紹介いたします。
皆さまのご来場を、心よりお待ち申上げます。

開催日時

・2011年11月17日(木)、18日(金)
・10:00~17:30(受付開始は9:30)

会場のご案内

アクセス

池袋サンシャインシティ・コンベンションセンター

池袋サンシャインシティ・コンベンションセンターへのマップ

会場内の場所

株式会社KDDIエボルバのブースは3F右奥(3C-40)です。

来場方法

下記のサイトより、来場事前登録をしていただくようお願いいたします。
http://www.callcenter-japan.com/tokyo/visit/

もしくは、当社のお問合せ先へ、ご連絡ください。

当社の出展内容

新技術を活用したセールスサポート、ソーシャルCRM マーケティングサービス、音声認識IVR 受注センター活用サービス、テクニカルサポート、品質向上・人材育成サービス等。

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2011 in 東京(第12回)2011年11月17日(木)・18日(金)

開催概要について

名称 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2011 in 東京(第12回)
会期 2011年11月17日(木)・18日(金)
会場 池袋サンシャインシティ・コンベンションセンター
主催 株式会社リックテレコム 月刊「コンピューターテレフォニー」、UBMジャパン株式会社
後援 社団法人日本テレマーケティング協会、社団法人日本通信販売協会、社団法人企業情報化協会、HDI-Japan
出展社数 170社(予定)
出展ブース数 320ブース(予定)
来場者数 9,000名(見込み)
※セミナー等を含めた全体の参加者数
出展対象品目 コンタクトセンタープラットフォーム、交換機/通信サーバー、ボード(回線・音声処理など)、CTIミドルウェア、FAXシステム、アウトバウンド、IVR、音声認識、音声合成、CRMパッケージ、顧客管理パッケージ、Eメール処理システム (チャットツール含む)、Webコラボレーション、FAQシステム、分析ツール(テキスト/データマイニング、BIなど)、ボイスロギング、WFMツール、ヘッドセット、ASP・SaaS・クラウド、ユニファイドコミュニケーション、ヘルプデスク、SFA、エージェント管理ツール、IPテレフォニー、モバイルソリューション、Webマーケティングツール(SNS含む)、ナレッジマネージメント(情報共有)、eラーニング、セキュリティ、ファシリティ、人材系(教育・トレーニング、HRMなど)、テレマ/アウトソーシングサービス、ロケーション/企業誘致

お問合せ先

本件に関するお問合せ先
担当:株式会社KDDIエボルバ 営業企画本部 営業企画部
TEL:03-5326-6707(営業部代表)
E-Mail:crm-service@k-evolva.com
リリースに関するお問い合わせ
担当:KDDIエボルバ 広報窓口
TEL:03-5326-6462(平日 9:00~17:30)
E-Mail:adv@k-evolva.com
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