KDDI Evolva

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「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2013 in 大阪」に出展

2013年5月 8日

KDDIエボルバ(東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト 代表取締役社長 伊東 博)は、6月12日(水)および13日(木)に、マイドームおおさかで開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2013 in 大阪」に出展します。

会場では、「東南アジアでの現地コールセンター支援と運営代行サービス」「通販事業者様向けソリューション」「品質向上・研修サービス」などを中心にご紹介いたします。皆さまのご来場を、心よりお待ち申上げます。

開催日時

  • ・2013年6月12日(水)、13日(木)
  • ・10:00~17:30(受付9:30~)

会場のご案内

会場

マイドームおおさか

会場内の場所

KDDIエボルバのブースは3F【C-08】です。

アクセス

マイドームおおさかへのマップ

大阪市営地下鉄堺筋線・中央線の「堺筋本町」駅の12番出口から 徒歩7分
大阪市営地下鉄谷町線「谷町四丁目」駅の4番出口から 徒歩7分
大阪市営地下鉄谷町線・京阪電鉄「天満橋」駅の4番出口から 徒歩15分
大阪市営地下鉄堺筋線・京阪電鉄「北浜」駅の5番出口から 徒歩15分

車椅子をご利用の方

来場方法

招待状のご用意がありますので、ご希望の方は下記お問合せ先までご連絡ください。
下記のサイトより、来場事前登録も可能です。

https://www.callcenter-japan.com/osaka/form/visitor_regist.php

コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2013in大阪 2013年6月12日(水)13日(木)マイドームおおさか3F/大阪商工会議所

当社の出展内容

  • ・東南アジア・現地コールセンター支援/運営代行サービス
  • ・通販事業者様向けソリューション
  • ・品質向上・研修サービス
  • ・テクニカルサポート・技術者派遣

開催概要について

名称 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2013 in 大阪 (第6回)
会期 2013年6月12日(水)・13日(木) 10:00~17:30
会場 マイドームおおさか3F
主催 株式会社リックテレコム 月刊「コンピューターテレフォニー」、UBMジャパン株式会社
後援 一般社団法人日本コールセンター協会(CCAJ)、公益社団法人日本通信販売協会、公益社団法人企業情報化協会、大阪商工会議所、特定非営利活動法人ASP・SaaS・クラウドコンソーシアム
出展社数 70社(予定)
来場者数 3,000名(予定)
出展対象品目 コールセンタープラットフォーム / 交換機/通信サーバー / ボード(回線・音声処理など) / CTIミドルウェア / FAXシステム / アウトバウンド / IVR / 声認識 / 音声合成 / CRMパッケージ / 顧客管理パッケージ / Eメール処理システム(チャットツール含む) / Webコラボレーション / FAQシステム / 分析ツール(テキスト・データマイニング、BIなど) / ボイスロギング / WFMツール / ヘッドセット / ASP・SaaS・クラウド / ユニファイドコミュニケーション / ヘルプデスク / SFA / エージェント管理ツール / IPテレフォニー / モバイルソリューション / Webマーケティングツール(SNS含む) / ナレッジマネージメント(情報共有) / eラーニング / セキュリティ / ファシリティ / 人材系(教育・トレーニング、HRMなど) / テレマ・アウトソーシングサービス / ロケーション・企業誘致
来場対象者 コールセンター、通信販売、お客様相談室、サポートセンターの業務に携わる方、経営、経営企画、CS推進/CRM、マーケティング、情報システム、営業戦略/企画 他
プログラム 展示会、ワークショップ、基調講演、実践研修講座
ソーシャル&カスタマーサービスセミナー、事例&ソリューションセミナー
パビリオン クラウドパビリオン、ソーシャル&カスタマーサービスパビリオン
合同開催展 ネット&モバイル通販ソリューションフェア 2013 in 大阪

お問合せ先

株式会社KDDIエボルバ 関西支社 営業部
TEL:0120-933-566
E-Mail:ks-eigyou@k-evolva.com
リリースに関するお問い合わせ
担当:KDDIエボルバ 広報窓口
TEL:03-5326-6462(平日 9:00~17:30)
E-Mail:adv@k-evolva.com
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