ニュース
一覧に戻る

2人に1人がスマートフォンを利用、「企業とお客さまとのコミュニケーション実態2019年版」を発表

~満足度は、有人が対応する「チャットサポート」が電話より上位に~

調査レポートダウンロード

調査結果のポイント

2人に1人がスマートフォンを利用、2018年度よりも利用率がアップ(抜粋)

調査レポートダウンロード

調査結果レポート 目次

「企業とお客さまとのコミュニケーション実態2019年版」について

調査レポートダウンロード

サービスに関するお問合せ

お問合せフォーム
電話番号:0120-926-736(受付時間:平日9:00~17:30)
導入事例・各種ダウンロード

リリースに関するお問合せ

担当:KDDIエボルバ 広報窓口
電話番号:03-5326-6462(受付時間:平日9:00~17:30)
メールアドレス:adv@k-evolva.com