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JCB様、入電の7割の「ウェブで解決」ニーズに応えた正答率80%のAIチャットボット
チャットの強み“スピード”を活かしたVOC分析でトレンド把握、CS・CX向上と効率化を実現

JCB様事例

正答率80%でCS・CX向上、オペレーターの働き方・品質に効果

JCB様事例

動画で見るAIチャットボット「AIChat」

「AIChat」サービスページ

  • 9.産業と技術革新の基盤をつくろう
  • 11.住み続けられるまちづくりを
  • 17.パートナーシップで目標を達成しよう
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