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【レポート】「ネットショップ担当者フォーラム 2020 秋」
ニューノーマル時代におけるCX向上を実現する顧客チャネル活用のヒント

ニューノーマル時代に求められる 「お客さまと企業」にとってのエフォートレスなカスタマーサポート

<AIチャットと有人チャットのハイブリッド対応>
<AIチャットと有人チャットのハイブリッド対応>

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