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【メディア掲載】コールセンタージャパン3月号特集「シニアのデジタルシフト」~カゴメ様インタビュー:ボイスボットとビジュアルIVR、CX/CS重視で強力推進

“呼量削減”の絶対条件 シニアの『デジタルシフト』

カゴメ様「ボイスボットで自動化、シニアにも寄り添うDX戦略」

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