株式会社KDDIエボルバは、自社の課題を解決するIT製品・サービス、業界の最新情報が集結するオンライン展示会 『ITトレンドEXPO 2021 Autumn（会期 11月9日～12日／主催Innovation & Co.）』のDAY4セッションに登壇いたします。
テレワークで変わるインナーコミュニケーション！社内ヘルプデスクを効率化するAIチャットボットとは
テレワークが進み、「Microsoft Teams」等のチャットツールを活用したインナーコミュニケーションの活性化や、社内ヘルプデスク業務の効率化に取組む企業が増えています。こうした状況下、カスタマーサポート領域に浸透した1対Nの自動応答が可能なAIチャットボットの社内活用が広がりつつあります。
KDDIエボルバは、株式会社BEDOREが提供する社内向けAI対話エンジンサービス「BEDORE for Microsoft Teams」の販売パートナー連携を開始し、社内ヘルプデスクにファーストユーザーとして導入、効果検証を進めてまいりました。KDDIエボルバのセッションでは、BEDOREをゲストに迎え、注目と期待が集まる「社内コミュニケーションを効率化する最新チャットボット」と、社内ヘルプデスクへの「Microsoft Teams」連携の有効性について、事例を交えてご紹介いたします。皆様のご視聴をお待ちしています。
ITトレンドEXPO2021Autumn KDDIエボルバセッション参加登録
■KDDIエボルバセッション概要
| 日程 | 会期DAY4：2021年11月12日（金）10:00 ～ 10:45（ライブ配信） |
|---|---|
| テーマ | AIチャットボット最新動向 「Microsoft Teams」連携で社内ヘルプデスクを効率化 |
| 講師 | ●KDDIエボルバ ITコンサルティング部セールスエンジニアリングＧ 佐々木 健太、千葉 孝士 ●BEDORE Workplace事業部 藤巻 拓也 氏 |
| 参加費 | 無料 |
| 申込・参加方法 | ・イベント公式サイトからの 事前登録 をお願いいたします。 ・事前登録いただいたメールアドレス・パスワードで イベント公式サイト よりログインください。 |
ITトレンドEXPO2021Autumn KDDIエボルバセッション参加登録
■「ITトレンドEXPO2021 Autumn」イベント概要
| 日程 | 会期：2021年11月9日（火）～12日（金） |
|---|---|
| 会場 | イベント公式サイト よりライブ配信 |
| 主催 | 株式会社Innovation & Co. |
| 参加費 | 無料 |
- 「BEDORE for Microsoft Teams」とは、圧倒的な日本語回答精度を実現する対話エンジン「BEDORE」を「Microsoft Teams」上で利用できるソリューションです。対話エンジンの利用定着を促す独自の有人連携機能も提供可能です（https://www.altius-link.com/news/detail20210707.html ）。
- MicrosoftおよびMicrosoft TeamsはMicrosoftグループの商標です。
- その他本リリース本文中の製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です。
- 株式会社BEDOREは、2022年4月1日に商号変更し、「株式会社PKSHA Communication（パークシャ・コミュニケーション）」となりました。
- 本ニュース内のサービス名称「BEDORE for Microsoft Teams」は、2022年秋に「PKSHA」ブランドを冠した新たなAI SaaSサービス「PKSHA Chatbot」のラインナップとなり、「PKSHA AI ヘルプデスク for Microsoft Teams」として開始しております。
