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【セミナーレポート】オンライン開催「KDDI Evolva Business Forum 2022」 ITと人で繋ぐお客さまとの絆 現場の取組み最前線

■本イベントのプログラム

■トークセッション『なぜいま、音声自動応答なのか?』

カゴメ様「ボイスボットで自動化、シニアにも寄り添うDX戦略」

■現地の声を収録、「KDDIエボルバのコンタクトセンター動画紹介」

■音声認識から生み出すカスタマーサポートのニュースタンダード

サービス企画開発本部(左)遠藤、(中央)本間)、(右)佐々木
サービス企画開発本部(左)遠藤、(中央)本間)、(右)佐々木

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