【メディア掲載】仙台経済界9-10月号にKDDIエボルバ仙台拠点・インタビュー記事掲載

仙台経済圏300万人の経済・文化・政治に密着した情報誌「仙台経済界」9-10月号のレポート『コールセンターが仙台に熱視線～選ばれる理由は利便性の高さ』に、仙台エリアでBPO・コンタクトセンターを5拠点展開する当社の取組みが2ページにわたって特集されました。

コロナ禍におけるコールセンター・コンタクトセンターのニーズ増に伴い、全国的な新規拠点開設や増床が続く中、2020年以降仙台エリアに新たなBPO・コンタクトセンターを3拠点開所し、現在は仙台5拠点、約1,700席(2022年4月時点)による運用を行う当社の取組みを紹介いただきました。仙台エリア拡大の理由を立地、雇用、人財面などから分析したほか、高い定着率を誇る仙台エリアの人財育成戦略などセンターでの取組みや特色をお伝えしています。

仙台エリアのBPO・コンタクトセンターは、管理職などのキャリアアップを目指し、スキルアップのための教育体制が魅力の職場で、電話やメール、チャットでのカスタマーサポートや、事務代行など多彩な業務内容があります。短期・長期のオペレータースタッフから、コンタクトセンターの管理・マネジメントを担うスタッフまで、一緒に働く仲間を募集しています。ご応募をお待ちしております。