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国内初、「UiPath Apps」活用によるRPAロボット情報検索I/F統合の業務実証
実証業務で平均処理時間を20.1%短縮、応対効率と業務品質平準化に効果

<「UiPath」を活用したRPAロボット情報検索インターフェース統合の業務実証イメージ>
<「UiPath」を活用したRPAロボット情報検索インターフェース統合の業務実証イメージ>

■実証効果1:平均処理時間(AHT)を20.1%短縮

■実証効果2:スキルレベルに依存しない処理時間・品質の平準化、未経験者の早期着台に効果

■実証効果3:BPO・コンタクトセンターの応対業務高度化の未来

■UiPath株式会社 執行役員 通信・公共・公益・流通営業本部長 松本 大氏 コメント

  • 9.産業と技術革新の基盤をつくろう
  • 17.パートナーシップで目標を達成しよう
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