キャリア採用

KDDIおよびグループ会社、または大手クライアント企業様の社内ヘルプデスク管理業務

募集要項

職種
KDDIおよびグループ会社、または大手クライアント企業様の社内ヘルプデスク管理業務
雇用形態
正社員(EXP職) ※転居なし
業務内容
当社とお取引のある企業様の社内ヘルプデスクでの業務を管理して頂くお仕事となります。

【管理業務】(お任せする業務内容です)
・現状の業務内容の精査・整理
・業務設計、構築 、運用のマネジメント
・現場指揮、クライアント折衝、運用改善活動
・部署内のオペレータへの教育・育成

【就業先業務内容例】(現場業務は管理するメンバーが行います)
・クライアントPC、モバイル端末キッティング
・社内PC、周辺機器の利用サポート、不具合対応
・Active Directory対応
・社内システム、ソフトウェアに関する問い合わせ対応
給与
■月額23万円以上 別途残業代支給(1分単位で支給)
※あくまで、最低額となります。年齢・経験・能力を考慮し決定します

年収例
407万円  (29歳 2年目 残業20h/月想定)
464万円  (34歳 4年目 残業20h/月想定)
昇給
年1回(4月)
諸手当
・通勤費全額支給
・時間外手当(1分単位支給)
・深夜手当
賞与
年2回(6月、12月)
勤務地
東京都内
アクセス
東京本社/各線「新宿駅」徒歩7分
※詳細は企業情報の「事業所一覧」をご覧ください。

就業先/東京都内 クライアント先常駐でのお仕事になる為、担当プロジェクトにより異なります
勤務時間
プロジェクト先により、1日の勤務時間・シフトは異なります。

■当社標準シフト
平日 9:00~17:30 (実働7時間35分) 休憩55分

■その他の例
8:30~17:30 (実働8時間00分)  休憩60分
9:00~18:00(実働8時間00分)  休憩60分
10:00~19:00 (実働8時間00分) 休憩60分
休日・休暇
・完全週休2日制
・年間休日121日 ※2018年度実績より
・年次有給休暇 ※試用期間終了時により取得可能2年目以降20日付与
・特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など)
・私傷病休暇
・産前産後休暇
・育児・介護休暇
福利厚生
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・KDDIグループ共済会(慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険、リゾート施設やコンサートなどの特別割引など)
・KDDI健康保険組合加入施設、保養施設の利用など
・KDDI持株会加入(任意)
教育研修制度
入社時研修有、その他随時研修有
応募資格
【求められるスキル・経験】
・ 業務管理経験
・ テクニカルサポート経験
・ IT系の基礎知識がある
・PCのハード知識、キッティング経験やWindowsのインストール

【歓迎スキル・経験】
・基本情報技術者
・ITILファンデーション資格
・ ヘルプデスクにおける実務経験(Active Directory対応、PCリプレース、キッティングなど)3年以上
その他
活躍している先輩のインタビューも、ぜひご覧ください!
https://www.k-evolva.com/recruit/career/senior/