キャリア採用

KDDIおよびグループ会社、または大手クライアント企業様の社内ヘルプデスク管理業務

募集要項

職種
KDDIおよびグループ会社、または大手クライアント企業様の社内ヘルプデスク管理業務
雇用形態
正社員 ※転勤あり・なし選択可能
業務内容
当社とお取引のある企業様の社内ヘルプデスクでの業務を、SVとして管理して頂くお仕事となります。

【管理業務】(お任せする業務内容です)
・現状の業務内容の精査・整理
・業務設計、構築 、運用のマネジメント
・現場指揮、クライアント折衝、運用改善活動
・部署内のオペレータへの教育・育成

【就業先業務内容例】(現場業務は管理するメンバーが行います)
・クライアントPC、モバイル端末キッティング
・社内PC、周辺機器の利用サポート、不具合対応
・Active Directory対応
・社内システム、ソフトウェアに関する問い合わせ対応
給与
月給23万円以上
※別途残業代支給(1分単位で支給)
※あくまで最低額となります。年齢・経験・能力を考慮し決定します

【入社後のキャリアプラン例】
メンバー→SV→デスクマネジャー
※ご経験や入社後評価により、SVは短期間で就任頂きたく思っております

【年収例】
603万円/入社6年目/39歳/月給34.1万円+各種諸手当
489万円/入社4年目/33歳/月給29.7万円+各種諸手当
389万円/入社2年目/28歳/月給25.2万円+各種諸手当
※いずれも残業20h/月を想定
昇給
年1回(4月)
諸手当
・通勤費全額支給
・時間外手当(1分単位支給)
・深夜手当
・転勤有の場合、退職金制度あり
賞与
年2回(6月、12月)
勤務地
東京都内
アクセス
東京本社/各線「新宿駅」徒歩7分
※詳細は企業情報の「事業所一覧」をご覧ください。

就業先/東京都内 クライアント先常駐でのお仕事になる為、担当プロジェクトにより異なります
勤務時間
プロジェクト先により、1日の勤務時間・シフトは異なります。

■当社標準シフト
平日 9:00~17:30 (実働7時間35分) 休憩55分

■その他の例
8:30~17:30 (実働8時間00分)  休憩60分
9:00~18:00(実働8時間00分)  休憩60分
10:00~19:00 (実働8時間00分) 休憩60分
休日・休暇
・完全週休2日制
・年間休日121日 ※2018年度実績より
・年次有給休暇 ※試用期間終了時により取得可能2年目以降20日付与
・特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など)
・私傷病休暇
・産前産後休暇
・育児・介護休暇
福利厚生
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・KDDIグループ共済会(慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険、リゾート施設やコンサートなどの特別割引など)
・KDDI健康保険組合加入施設、保養施設の利用など
・KDDI持株会加入(任意)
教育研修制度
入社時研修有、その他随時研修有
応募資格
【求められるスキル・経験】
・ 業務管理経験
・ テクニカルサポート経験
・ IT系の基礎知識がある
・PCのハード知識、キッティング経験やWindowsのインストール

【歓迎スキル・経験】
・基本情報技術者
・ITILファンデーション資格
・ ヘルプデスクにおける実務経験(Active Directory対応、PCリプレース、キッティングなど)3年以上
その他
活躍している先輩のインタビューも、ぜひご覧ください!
https://www.k-evolva.com/recruit/career/senior/