KDDI Evolva

コンタクトセンター マネジメント職

募集要項(総合職)

職種

コンタクトセンター/事務センターの運営・管理

雇用形態
正社員(総合職)
※試用期間3ヶ月
業務内容
コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務
・スーパーバイザーの教育/育成
・スーパーバイザー/コミュニケータの労務管理
・センターの品質/生産性/リスク管理
・センターの採算管理 など
給与
■月額29.3万円以上 別途残業代支給
※あくまで、最低額となります。年齢・経験・能力を考慮し決定します

年収例
605万円  (33歳 1年目 残業30h/月想定)
755万円  (37歳 3年目 管理職)
昇給
年1回(4月)
諸手当
交通費全額支給、住宅手当、時間外手当(非管理職のみ)など
賞与
年2回(6月、12月)
勤務地
全国拠点
・札幌地域
・仙台地域
・山形地域
・東京地域
・中部地域
・近畿地域
・広島地域
・松山地域
・福岡地域
・佐世保地域 …など

・その他(クライアント場内の場合、上記以外の勤務地となる場合があります)
アクセス
・東京本社/各線「新宿」駅徒歩7分
・関西支社/JR難波駅「北出口」より徒歩1分、地下鉄四つ橋線 なんば駅「北改札」より徒歩1分
・九州支社/JR鹿児島本線「博多」駅徒歩3分、福岡市営地下鉄「博多」駅徒歩3分
・札幌センター/JR「札幌」駅徒歩5分
・仙台センター/JR「仙台」駅徒歩7分
※ 詳細は企業情報の「事業所一覧」をご覧ください。
勤務時間
9:00~17:30 (休憩時間12:00-12:55 55分 実働7時間35分)
※配属先により異なる
休日・休暇
・完全週休2日制
※配属先により交替制あり
・年間休日 121日(2017年度実績)
・年次有給休暇
※試用期間終了時より取得可能、2年目以降20日付与
・特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、など)
・産前産後休暇
・育児・介護休暇
福利厚生
各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険)
KDDI共済会、転勤社宅完備、保養施設など
教育研修制度
入社時研修あり、その他随時研修あり
応募資格
【必須】
・マネジメント経験者(業界経験を考慮します)

【優遇】
・コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務経験者
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