KDDI Evolva

新規⾃社サービス開発リーダー ~AIチャットボット~

募集要項(総合職)

職種

開発プロジェクト管理

雇用形態
正社員(総合職)
※試用期間3ヶ月
業務内容
【概要】
AIチャットボットを活⽤した新規サービス商材の開発部隊にて、システムの運⽤・環境の要件定義〜システム開発〜導⼊を担当頂きます。

【業務内容】
開発エンジニアとして、既存・新規クライアント(⼤⼿企業中⼼)のコンタクトセンターに紐づくオムニチャネルサービスの開発実務業務を担当します。オムニチャネル・デジタルマーケティングに対応したソリューションを提供する為、Webチャットやトークアプリ、AI(bot)等、最新トレンドを取り⼊れたサービスの開発に携わります。このポジションでは同社システムエンジニアからの依頼に対して⾏う実際のシステム開発の管理を⾏います。

【役割】
・開発プロジェクトの管理業務を⾏っていただきます。

①システム開発/詳細要件定義
(顧客システム部⾨への運⽤・環境ヒアリング/機能・キャパシティ・セキュリティ・ネットワーク要件定義)
②システム開発管理
(システム開発⼿法決定/開発管理/テスト管理/製品・ドキュメント納品)
③同社情シスとの調整・連携
(セキュリティ・ネットワーク・システム運⽤/障害対応など)

【新規サービス】
LINE株式会社と協業のもと、AI(⼈⼯知能)チャットボットを活⽤した法⼈向けカスタマーサポートサービス「LINE Customer Connect」のセールスパートナー企業として、AIチャットボットと有⼈チャットを併⽤した顧客対応サービスを開始致しました。
システム⾃体は既存システムの組み合わせか、なければ⾃社で開発して、業界のなかでオムニチャネルのソリューションサービスを先駆けて提供しております。

【働く環境】
基本的には20時には退社しております。残業時間は⽉30時間程度です。
給与
■月額29.3万円以上 別途残業代支給
※あくまで、最低額となります。年齢・経験・能力を考慮し決定します

年収例
605万円  (33歳 1年目 残業30h/月想定)
755万円  (37歳 3年目 管理職)
昇給
年1回(4月)
諸手当
交通費全額支給、住宅手当、時間外手当(非管理職のみ)など
賞与
年2回(6月、12月)
勤務地
東京本社
アクセス
東京本社/各線「新宿駅」徒歩7分
※詳細は企業情報の「事業所一覧」をご覧ください。
勤務時間
9:00~17:30 (休憩時間12:00-12:55 55分 実働7時間35分)
休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝日)
・年間休日 121日(2017年度実績)
・年次有給休暇
※試用期間終了時より取得可能、2年目以降20日付与
・特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、など)
・産前産後休暇
・育児・介護休暇
福利厚生
各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険)
KDDI共済会、転勤社宅完備、保養施設など
教育研修制度
入社時研修あり、その他随時研修あり
応募資格
【必須条件】
・オープン系⾔語でのシステム開発経験
・開発~要件定義までの経験
・ベンダー管理・顧客折衝経験

【歓迎条件】
・⾦融機関向けシステムの導⼊・設計構築・開発に関わった経験
・コールセンター向けシステム導⼊・設計構築・開発に関わった経験
・AWS利⽤経験





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