採用情報 採用情報 総合職

求める人物像

  • チャレンジ

    変化が激しい世の中で生き残っていくためには、チャレンジが必要です。KDDIエボルバは、決まったものを売る会社ではないため、クライアントの経営課題に対し、あらゆる手段を用いてソリューションを提供することが求められます。前例踏襲ではなく新しい発想をもち、一緒にチャレンジできる人を求めています。

  • 高い志

    私たちのサービスは「受注して終わり」「サービスを提供して終わり」ではありません。クライアントの経営課題を一緒に解決(運用)するため、一定の基準で満足するのではなく、高い志をもって「もっとよくするためにはどうしたらよいか?」を考え、行動する必要があります。

  • 面白さ

    人をマネジメントする仕事のベースには、真摯な姿勢が必須。でも、それだけではつまらない。「この人、何だか面白い!」「一緒に仕事がしたい!」と思わせるような、人間としての魅力(個性、ユーモア、意見)を持ち、仕事でも臆することなく自身のカラーを発揮できる人材を、今、KDDIエボルバは求めています。

キャリアパス・研修制度

キャリアパス

キャリアパス

KDDIエボルバでは、総合職の期待人材像を明確にし、入社時からのモデルパスを策定しています。

入社後はまず、「ビジネスの基本を身に付け、指示に基づき担当業務を遂行できるレベル」を目指します。次に、「担当業務として任された仕事を能動的に遂行し、上司への率先した進言、部下・後輩への適切な指導ができるレベル」への成長が求められます。

また、社員の新たな能力発揮・能力開発の機会となる実力向上のためのジョブローテーション制度も実施しています。管理職になるための必須要件として、入社後は約3~5年のスパンで、複数の業務経験を積んでいきます。

研修制度

新入社員研修、フォローアップ研修、昇格時研修など、役割・職位別に充実した研修を実施しています。

研修制度
新入社員研修
例年、ビジネスマナー・ビジネス文書研修、営業・運用現場研修などを実施し、終盤には社長、役員、配属先の上司・先輩の前で研修の成果を発表いたします。
フォローアップ研修
入社1年目(配属後半年)、入社2年目、3年目社員を対象に集合研修を実施。各現場に配属された同期が集まり、1年間の振り返りと、次年度に向けた目標設定などを行います。
昇格前研修
昇格者を対象に集合研修を実施。個人ワークやグループワーク、役員講話などを通して、新たな資格要件(会社が求める能力定義)と自己の役割を再認識いただきます。

※研修内容は年度により変更となる可能性があります。

採用情報

福利厚生

福利厚生
各種社会保険完備(健康保険、予防接種割引)
住宅手当、または転勤時社宅有り
KDDI共済会(慶弔見舞金制度、会員への各種割引制度)
KDDI持株会(任意)
企業年金制度
au携帯 社員割引
各種KDDIグループ団体保険制度(任意)
KDDIグループ社員に対する旅行料金割引 ※諸条件あり
自己啓発支援制度
資格取得支援制度
通信教育受講費補助制度
提携英会話スクール法人割引制度

募集要項

募集職種
総合職
募集対象
2020年3月大学卒・大学院修了見込み
2017年3月〜2019年3月大学卒・大学院修了の既卒者
※学部・学科不問
主な仕事内容
コンタクトセンターマネジメント
センターの責任者を目指し、以下業務を段階的に経験・習得します。
●センター業務のオペレーション(配属当初)
●オペレーター業務のエスカレーション対応など(リーダー業務)
●オペレーターの管理・教育、業務改善、クライアントへの提案など(SV業務)
●センター全体の運営、収支管理など(マネージャー業務)

法人営業
コンタクトセンター営業担当として、以下業務を担当します。
●新規顧客の開拓
●既存顧客に対する深耕営業、改善提案
●企画書/提案書の作成
●コンタクトセンター運用部門との定期調整

コーポレート(情報システム部門)
情報システム部門が取り組む業務は大きく分けて以下の3つです。
●社内システム開発
●商用サービス開発
●ITシステムインフラ

※新入社員の配属は上記3つの予定としています。入社数年後のジョブローテーションでは、サービス開発部門、総務人事部門、経営管理部門など、様々な部門に異動となる可能性もあります。
採用予定数
20名程度
勤務地
東京本社(新宿区西新宿)
首都圏エリアの各拠点(新宿区、千代田区、文京区)
全国の各拠点(札幌、仙台、横浜、名古屋、大阪、広島、福岡など)
その他(クライアント場内の場合、上記以外の勤務地となる場合があります)
給与
基本給196,000円(非世帯主の場合)
基本給206,000円(単身世帯主の場合)
基本給221,000円(世帯主の場合)

*全額残業代支給
諸手当
●交通費全額支給
●住宅手当
●時間外手当、深夜手当、休日勤務手当 など
昇給
年1回(4月)
賞与
年2回(6月、12月)
※初年度は冬期1回
勤務時間
平日 9:00~17:30(実働7時間35分)
※配属先によりシフト制
休日
●完全週休2日制 ※配属先によりシフト制
●年間休日121日 ※2017年度実績
●年次有給休暇 ※初年度15日、2年目より毎年20日付与
●特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など)
●産前産後休暇
●育児・介護休暇

選考プロセス

  • プレエントリー
  •  
  • 会社説明会
  •  
  • 本エントリー
  •  
  • 選考
  •  
  • 内々定