電話番号案内(104)

現在障害は発生しておりません。

調べたい電話番号を迅速にご案内いたします

お客さまからご申告いただいた名称(氏名・企業名など)と住所から、電話番号をご案内します。電話帳掲載※ のある方、および104番での案内をご登録された方の電話番号をご案内します。

※電話帳データはNTT西日本より提供されたデータを使用しております。

なお、当社では、障害者の方に無料で電話番号をご案内する「スマイル案内」というサービスもご提供しております。

  • 104電話番号案内
  • スマイル案内

ご利用方法

「104」にお電話いただき、番号をお調べになりたい名称や所在地をオペレータへお伝えください。

オペレータが電話番号をお調べし、ご案内いたします。

ご提供可能電話回線

下記の提供会社の電話回線をご利用のお客さまからの104ダイヤルを当社センターでご案内いたします。(順不同)

KDDI au携帯電話
auひかり 電話サービス
ADSL one 電話サービス
メタルプラス電話(ご家庭用)
ケーブルプラス電話
auひかり ビジネス
KDDIメタルプラス(事業所用)
KDDI 光ダイレクト
auひかり ちゅら 電話サービス
auひかり ちゅら ビジネス
ホームプラス電話
中部テレコミュニケーション CTC メタル電話
CTC 光電話ダイレクト
auひかり ビジネス コミュファ
CTC IPセントレックスサービス
CTC 総合デジタル通信(ISDN)サービス
CTC光電話プラス
ビジネスコミュファ光電話
コミュファ光電話
コミュファ光電話オフィスプラス
J:COM J:COM PHONE プラス
J:COM PHONE
ケイ・オプティコム eo光電話
光電話オフィス
オフィスeo光電話
株式会社QTnet BBIQ光電話
BBIQ光電話プラン16
QT PRO光電話
QT PRO光電話プラン16
QT PRO光電話プラン276

ご利用料金

ご利用料金につきましては、お客さまがご契約の通信事業者にお問合せください。
※電話番号案内に関する料金は通信事業者からお客さまへ請求されます。
電話番号案内(104)サービス約款

スマイル案内(障がい者非課金サービス)

電話帳の利用が困難な視覚・上肢などの不自由な方、知的障がいおよび精神障がいのある方を対象に、番号案内料を無料とする「スマイル案内」を提供しています。

※ご利用には、事前に登録が必要です。

対象となるお客さま

  1. 身体障害者手帳をお持ちで、次のいずれかの障がいがある方
    1. (1) 視覚障がい 1~6級
    2. (2) 肢体不自由(上肢)(体幹)
      (乳幼児期以前の非進行性の脳病変による運動機能障がい)1、2級
  2. 戦傷病者手帳をお持ちで、次のいずれかの障がいがある方
    1. (1) 視力の障がい 特別項症~第6項症
    2. (2) 上肢の障がい 特別項症~第2項症
  3. 療育手帳をお持ちの方(愛護手帳・愛の手帳・みどりの手帳とも呼ばれる)
  4. 精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方

対象となるお電話

下記電話回線をご利用のお客さまからの104ダイヤルを当社センターでご案内いたします。(順不同)

KDDI auひかり 電話サービス
auひかり 電話サービス
ADSL one 電話サービス
メタルプラス電話(ご家庭用)
ケーブルプラス電話
auひかり ビジネス
KDDIメタルプラス(事業所用)
KDDI 光ダイレクト
auひかり ちゅら 電話サービス
auひかり ちゅら ビジネス
ホームプラス電話
中部テレコミュニケーション CTC メタル電話
CTC 光電話ダイレクト
auひかり ビジネス コミュファ
CTC IPセントレックスサービス
CTC 総合デジタル通信(ISDN)サービス
CTC光電話プラス
ビジネスコミュファ光電話
コミュファ光電話
コミュファ光電話オフィスプラス
J:COM J:COM PHONE プラス
J:COM PHONE
ケイ・オプティコム eo光電話
光電話オフィス
オフィスeo光電話
株式会社QTnet BBIQ光電話
BBIQ光電話プラン16
QT PRO光電話
QT PRO光電話プラン16
QT PRO光電話プラン276

※au携帯電話からのお電話はKDDI株式会社もしくは沖縄セルラー電話株式会社提供の障がい者割引「スマイルハート割引」が適用となります。
詳細はこちらをご確認ください。

スマイル案内お申込み・お問合せ

電話番号:0120-944-950
受付時間:平日 9:00~17:00(土日祝日・年末年始(12/29~1/3)除く)
104スマイル案内約款

ご利用手順

フリーコール(0120-944-950)にお電話をいただき、お名前・ご住所・お電話番号をご申告ください。
※ご利用予定日より前にお申込ください。

ご自宅のご住所宛てに申込書を郵送にてお送りいたします。

申込書必要事項明記のうえ、お持ちの手帳のコピーと併せ、返信用封筒でご返送ください。
※ご返送いただく前に登録電話番号と暗証番号をお控えいただきますと、実際の利用の際にスムーズな対応が可能になります。

104をご利用いただく際、スマイル案内利用である旨をご申告いただき、申込書にご記入いただいた登録電話番号と暗証番号をオペレータへお伝えください。