アセスメント・コンサルティング
業務プロセス自動化アセスメント
業務効率化・コスト最適化の実現に向けて
業務プロセスの可視化から自動化検討・業務設計まで
サポートします
BPOベンダーとしての実績・ノウハウを基に、コンタクトセンター/バックオフィスセンターにおける業務効率化・コスト最適化に向けたアセスメントを実施します。
クライアント企業様が抱える課題にアプローチします
課題
アセスメント内容
課題
RPAやAI-OCR等の導入を検討しているが、どれほどの効果が得られるのかを知りたい
アセスメント内容
業務プロセスを可視化した上で、自動化による想定効果を算出
課題
属人化している業務の自動化を行いたいがリソース・ノウハウが不足している
アセスメント内容
対象業務のプロセス可視化から自動化検討・業務設計まで幅広くサポート
課題
ペーパーレス化を進めたいが、紙の申込書を廃止できない
アセスメント内容
申込書内容や業務プロセスを確認の上、AI-OCRの導入検討・業務設計をサポート
サービス内容
業務プロセスを可視化し、自動化領域および自動化阻害要因を抽出。業務効率化・コスト最適化に向けた改善案を提案します。
業務自動化イメージ
