BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)

RPAサービス

業務分析アナリストが
RPAによる業務自動化を全面サポートします

RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)活用による自動化で業務効率化を実現。
BPOベンダーとしての業務分析ノウハウを基に、RPAツールの提供と合せて、RPAを有効活用する導入コンサルティング・運用トレーニングやRPAを活用したバックオフィスサービスを提供します。

KDDIエボルバ RPAサービスの強み

BPOベンダーとして現場を熟知した業務分析アナリストが在籍しております

RPAとは

RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)を導入することにより、これまで手作業で行われてきた業務を自動化及び効率化することができます。人手不足の解消や、より高度で創造的な業務に注力することが可能となります。

RPAサービス概要

RPAの導入からツール販売、運用までワンストップで提供対応します

RPA導入トライアル
 

BPO運用を熟知した業務分析アナリストが業務分析を実施し、 RPAの導入可否や最適な活用方法のアドバイスを実施します。

RPA活用トレーニング
 

「RPAを導入したけどうまく運用できない、効果が出ない」を解決します。専門人材の派遣によるRPA業務改善サポートも実施します。

BPO+RPA
開発・運用サポート

RPAを活用したバックオフィスサービスを提供します。RPAツールを有効活用するシナリオ作成等業務に応じてサポートします。

サービス内容
業務最適化コンサルティング

業務可視化・最適化

RPA導入対象となる業務の可視化と関連業務の最適化をご提案いたします。
自動化対象業務の可視化及び関連する業務を含め、より効率的な業務フローをご提示いたします。

導入トライアル

長年の業務運用ノウハウを用いて、自動化対象業務のRPA導入の費用対効果想定の支援や、導入ライセンス数算出の支援、お客さま環境とRPAツールの相性の確認を行います。

RPAツール選定

お客さまの自動化対象業務を見極め、お客さまにあったRPAツールをご提案いたします。

導入サポート

RPA導入サポート

KDDIグループの業務運用を支える知見を活かして、自動化ロボットの構築を承ります。構築にあたり業務委託及びRPA人材の派遣が可能です。お客さまが導入選定されている自動化対象業務に関して、その業務内容をヒヤリングさせていただき、ロボットを構築いたします。

RPA×BPO業務サポート

RPAで対応できない非定型業務に関して、全国のBPO拠点と人材やAI-OCRなどの各種ツールを組み合わせ、お客さまの業務サポートをご提案いたします。

訪問型研修

お客さまに合わせたカリキュラムを準備しております。ハンズオン型の実践的な講義が特徴です。

訪問型技術相談

RPAの技術的な課題や問題を相談できる技術者が定期的に訪問いたします。

●RPAの得意領域

●ニーズ

●RPAへの期待と導入時のギャップ

導入前/RPAへの期待
  • 全行程を自動化できる
  • 導入すればすぐに効果が出る
  • すぐに誰でも操作できる
導入時/ギャップ
  • 業務範囲を絞り込めない
  • シナリオ作成できない
  • 使いこなすまでに時間が掛かる

お困りごとに合わせたサービスラインナップ
貴社のニーズに合わせたサービスの選択が可能です

たとえば、このような課題の解決をお手伝いいたします

  • 人手不足を解消したい
  • RPAを導入したいが本当に効果が上がるか不安
  • RPAツールを使いこなせないかもしれない
  • RPAと業務アウトソーシング(BPO)を組み合わせて業務運用コストを節約したい

各種資料・事例ダウンロード