BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)

RPAサービス

業務改善コンサルタントが
RPAによる業務自動化を全面サポートします

RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)活用による自動化で業務効率化を実現。
BPOベンダーとしての業務分析ノウハウを基に、RPAツールの提供と合せて、RPAを有効活用する導入コンサルティング・運用トレーニングやRPAを活用したバックオフィスサービスを提供します。

KDDIエボルバ RPAサービスの強み

BPOベンダーとして現場を熟知した業務改善コンサルタントが在籍しております

RPAとは

RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)を導入することにより、これまで手作業で行われてきた業務を自動化及び効率化することができます。人手不足の解消や、より高度で創造的な業務に注力することが可能となります。

RPAサービス概要

RPAの導入からツール販売、運用までワンストップで提供対応します

RPA導入トライアル
 

BPO運用を熟知した業務改善コンサルタントが業務分析を実施し、 RPAの導入可否や最適な活用方法のアドバイスを実施します。

RPA活用トレーニング
 

「RPAを導入したけどうまく運用できない、効果が出ない」を解決します。専門人材の派遣によるRPA業務改善サポートも実施します。

BPO+RPA
開発・運用サポート

RPAを活用したバックオフィスサービスを提供します。RPAツールを有効活用するシナリオ作成等業務に応じてサポートします。

フェーズ サービス内容
1.導入検討

トライアル

RPAの導入対象となるスコープの洗い出し、導入が可能かどうかの検証(PoC)を支援します。

2.導入

トレーニング

貴社にてRPAを利用できるよう人材育成研修のご提供をします。

ツール販売

RPAツールの販売(年間ライセンス)の提供をします。

3.開発

開発支援

導入後にRPA定着化のための支援を行います(シナリオ作成~実行~検証)。

4.運用

運用支援

バックオフィス人材の派遣や導入後の変更対応の支援(シナリオ変更などの対応)を行います。

●RPAの得意領域

●ニーズ

●RPAへの期待と導入時のギャップ

導入前/RPAへの期待
  • 全行程を自動化できる
  • 導入すればすぐに効果が出る
  • すぐに誰でも操作できる
導入時/ギャップ
  • 業務範囲を絞り込めない
  • シナリオ作成できない
  • 使いこなすまでに時間が掛かる

お困りごとに合わせたサービスラインナップ
貴社のニーズに合わせたサービスの選択が可能です

たとえば、このような課題の解決をお手伝いいたします

  • 人手不足を解消したい
  • RPAを導入したいが本当に効果が上がるか不安
  • RPAツールを使いこなせないかもしれない
  • RPAと業務アウトソーシング(BPO)を組み合わせて業務運用コストを節約したい

各種資料・事例ダウンロード