コンタクトセンター

多言語コンタクトセンター

KDDI多言語サポートで培ったノウハウを基に
高品質な多言語対応サービスを提供します

外国語対応可能なコンタクトセンターを運用。3者間通話、カスタマーサポートなどクライアント企業様のニーズにあわせて多言語コンタクトセンターサービスを提供します。

サービスメニュー

多言語対応
デスク

多言語によるカスタマーサポートなどのコンタクトセンターを日本語と同等水準で構築・運用します。

3者間
通話

クライアント企業担当者様とお客さまとの異なる言語でのコミュニケーションに通訳としてオペレータが仲介することで、円滑なコミュニケーションを実現します。

多言語アウトバウンド
コール

海外の法人/個人への獲得系アウトバウンドコールなどを実施します。

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