コンタクトセンター

テクニカルサポート

高度な技術知識が必要な法人・個人向け
テクニカルサポートを提供します

長年に渡るKDDIグループでのテクニカルサポートで培った実績・ノウハウを基に、お客さまのお困りごとの原因究明を行い、最適な解決策をご案内します。

サービスメニュー

技術相談窓口
 

法人/個人問わず、サービス・商品の利用方法等のお問合せ対応(問診による解決策のご案内)を実施します。

故障・修理
受付窓口

家電などの商品の故障・修理受付を実施します。
修理完了後のフォローコールも対応可能です。

社内
ヘルプデスク

クライアント企業様内での社員様からのお問合せ対応を実施し、業務の円滑化を実現します。

・上記テクニカルサポート以外にもネットワーク・クラウド・セキュリティソリューション、ITアウトソーシング、エンジニア派遣まで、お客さまのニーズに沿ったサービスをご提供します。

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