オムニチャネル
パーソナライズド動画
お客さまごとにパーソナライズされた動画による
アプローチで訴求力強化を図ります
「パーソナライズド動画」は、一人ひとりのお客さまごとに最適化された動画を生成するサービスです。お客さまやプランごとに異なるサービス・商品の説明として、マーケティング利用からカスタマーサポート利用まで幅広く活用することが可能です。
パーソナライズド動画デモ「Evolva Mobile」
活用例：スマートフォンの利用状況と上位プランへのアップセル
※「Evolva Mobile」は架空のサービスです。
特長
お客さま一人ひとりの
ステータスを動画に反映
クライアント企業様のお客さまデータを基に、お客さまステータスごとに何通りもの動画を生成が可能です。
パーソナライズド動画を
リアルタイム生成
Webページ上でお客さまが入力した内容をリアルタイムに反映させたインタラクティブな動画も生成可能です。
視聴データの
マーケティング活用
視聴データ（再生回数・時間やリンククリック数）をマーケティングPDCAに活用することが可能です。
各種資料・事例ダウンロード
- レポート
企業とお客さまとのコミュニケーション実態 2019年版 <業界編>
企業とお客さま間におけるコミュニケーション最新動向などを7業界ごとに調査。
消費者の利用するコミュニケーションチャネルなどについてのレポートを掲載。
金融／保険／メーカー／通販／通信／電力・ガス／官公庁・自治体
- レポート
企業とお客さまとのコミュニケーション実態 2019年版
企業とお客さま間におけるコミュニケーション最新動向、実態、ニーズ把握を目的に、消費者が用いるコミュニケーション利用機器や、情報収集・購入時・お問合せに利用するコミュニケーションチャネルなどについてのレポートを掲載。
- サービス案内
新たな顧客アプローチツール
「パーソナライズド動画サービス」
顧客接点強化に向けたアプローチ手法で注目のパーソナライズド動画サービスのご紹介資料です。
顧客コミュニケーション領域の拡張と、マーケティング活用による企業成長を実現します。
