関西デジタルイノベーション2019（5月30～31日）出展・登壇 “デジタル革命”の最前線「対話型AIの育て方」を発表

KDDIエボルバは、2019年5月30日（木）～31日（金）開催の「デジタル×産業」の最新情報が集結する「関西デジタルイノベーション2019」のビジネスAIにかかる展示とセミナーに出展、登壇いたします。

「関西デジタルイノベーション」は、“デジタル革命”の最前線を体感できる関西最大級のICT・DXイベントです。いまやビジネスで成功するも失敗するも、ICTの活用がカギを握る時代となり、単なるIT化とデジタルイノベーションの違い、必要な技術をどう見極めればよいかなど、企業様の悩みは絶えません。
KDDIエボルバは、本イベントでAIチャットボットの活用や、企業とお客さま間のデジタルコミュニケーションの効率化など、産業や企業業務の変革につながるソリューションを組合せた最新導入事例をはじめとした展示、セミナー登壇をいたします。

KDDIエボルバは、お客さま窓口のデジタル化に合わせ、AIチャットボットなどのデジタルチャネル構築・ソリューションを提供しています。
本イベント（ブース番号：712）では、本当のCX（カスタマーエクスペリエンス）を実現するAIチャットボットの最新の導入事例を、多岐にわたり紹介し、成功事例で企業改革イメージをご提案いたします。
また、企業とお客さま間のデジタルコミュニケーションの全体最適化の方法論、成功する運用や活用方法、CX向上と効率化につながるコミュニケーションデザインの全体像を、ご来場者さまの課題にあわせて紹介いたします。

AI・自動化というキーワードが飛び交うようになって久しいですが、同時に、AIを活用したコミュニケーションツールを導入したものの、思うように運用ができなかった、品質が向上しなかった、その結果、お客さま満足度・CXや効率化課題を解決できなかったというお悩みの声をよく聞くようになりました。本セミナーでは、AIチャットボットを導入したユーザー企業様の成功事例から紐解く「本当のCXを実現するAI活用」を発表いたします。

KDDIエボルバ以外にも、人工知能（AI）、IoT、ブロックチェーン、クラウド、セキュリティといったソリューションを各社が展示するため、デジタルの潮流をテクノロジーと産業の双方の視点から情報収集できるイベントになっております。企業のIT部門や各事業部門でデジタル変革を推進している皆さま、デジタルイノベーションを企業にもたらすために日々奮闘されている全ての皆さまのニーズにお応えします。皆さまのご来場を心よりお待ちしております。