よくあるご質問

HRstationで推奨している動作環境は下記のとおりです。

【OS】
Microsoft Windows 10
(日本語版)

【ブラウザ】
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome

上記以外のOS及び、ブラウザでは一部の機能が正常にご利用いただけない場合があります。
HRstationを利用するための詳細な動作環境につきましては、こちらをご確認ください。

入力フォーム等で環境依存文字（機種依存文字）をご入力されますと、

文字化けや法定帳票出力時に不具合が発生する可能性がございますので、

準ずる常用漢字などに置き換えていただきますようお願い致します。

例）髙𣘺→高橋　𠮷田→吉田、等

ログインができない場合は、下記をご確認ください。

• 全ての項目が半角英数字で入力されているか
  ※英字の大文字、小文字は区別されます。
• 「企業コード」「ログインID」「パスワード」の入力に間違いはないか
  企業コード：半角英数字5桁
  ログインID：半角英数字10桁以内
  パスワード：半角英数字組合せの8桁以上、16桁以内
  ※初めてログインする場合や、パスワードリセット後は初期パスワードを入力する必要があります。
• 正しいログイン画面が表示されているか
  ※派遣元は黄色い画面です。

以上をご確認の上、ログインができないようでしたらパスワードのリセットをお試しください。
パスワードのリセットは他のパワーユーザ(管理者)へご依頼いただくか、HRstationサポートセンターまでお問い合わせください。

ログイン画面が表示されない場合は、正しいURLを入力しているか今一度ご確認ください。
URLの入力に間違えがない場合、利用申込時に申請された固定グローバルIPアドレスが変更されている可能性もございますので、貴社のネットワーク管理者または、ご契約のインターネットプロバイダーへご確認ください。
なお、予め登録された場所以外(ご自宅、インターネットカフェなど)からは接続できません。

パスワードのリセット方法は、下記をご参照ください。

【パスワードリセット方法】

1. パワーユーザID(管理者)でログイン
2. [派遣元利用ユーザ検索]メニューまたは、[派遣元パワーユーザ検索]メニューをクリック
3. 検索条件を入力 > 検索ボタンをクリック
4. 対象のユーザレコードをクリック > 「パスワードリセット実行」ボタンをクリック >「パスワードをリセットしてよろしいですか？」のメッセージが表示されたら「はい」をクリック

以上でパスワードのリセットが完了となります。
パスワードのリセット後は初期パスワードを入力する必要があります。
※ご自身のパワーユーザIDのパスワードを忘れた場合や、アカウントロックがかかった場合は、他のパワーユーザへパスワードのリセットをご依頼いただくか、HRstationサポートセンターまでお問い合わせください。

パスワードの有効期限は90日です。
有効期限まで14 日前より警告ダイアログが表示されます。
変更する際、現在や前回のパスワードと同じパスワードを新しいパスワードに設定することはできませんので、ご注意ください。
パスワードの変更方法につきましては、下記をご参照ください。

【パスワードの変更方法】

1. HRstationへログイン
2. 画面右上の「パスワード変更」をクリック
3. 「ログインID」「古いパスワード」「新しいパスワード」「新しいパスワード確認入力」を入力 > OKボタンをクリック >「パスワードを変更しますか？」のメッセージが表示されたら「はい」をクリック

以上でパスワードの変更が完了となります。
※パスワードの有効期限を超過しましても、ご自身でパスワードを変更することができます。

「任意(半角英数10桁以内)」で登録することができます。
一度登録したユーザIDは修正ができず、ユーザ種別をまたがって使用することはできません。

HRstationで推奨している動作環境は下記のとおりです。

【OS】
Microsoft Windows 10
(日本語版)

【ブラウザ】
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome

上記以外のOS及び、ブラウザでは一部の機能が正常にご利用いただけない場合があります。
HRstationを利用するための詳細な動作環境につきましては、こちらをご確認ください。

入力フォーム等で環境依存文字（機種依存文字）をご入力されますと、

文字化けや法定帳票出力時に不具合が発生する可能性がございますので、

準ずる常用漢字などに置き換えていただきますようお願い致します。

例）髙𣘺→高橋　𠮷田→吉田、等

ログインができない場合は、下記をご確認ください。

• 全ての項目が半角英数字で入力されているか
  ※英字の大文字、小文字は区別されます。
• 「企業コード」「ログインID」「パスワード」の入力に間違いはないか
  企業コード：半角英数字5桁
  ログインID：半角英数字10桁以内
  パスワード：半角英数字組合せの8桁以上、16桁以内
  ※初めてログインする場合や、パスワードリセット後は初期パスワードを入力する必要があります。
• 正しいログイン画面が表示されているか
  ※派遣元は黄色い画面です。

以上をご確認の上、ログインができないようでしたらパスワードのリセットをお試しください。
パスワードのリセットはパワーユーザ(管理者)へご依頼ください。

ログイン画面が表示されない場合は、正しいURLを入力しているか今一度ご確認ください。
URLの入力に間違えがない場合、利用申込時に申請された固定グローバルIPアドレスが変更されている可能性もございますので、貴社のネットワーク管理者または、ご契約のインターネットプロバイダーへご確認ください。
なお、予め登録された場所以外(ご自宅、インターネットカフェなど)からは接続できません。

パスワードの有効期限は90日です。
有効期限まで14 日前より警告ダイアログが表示されます。
変更する際、現在や前回のパスワードと同じパスワードを新しいパスワードに設定することはできませんので、ご注意ください。
パスワードの変更方法につきましては、下記をご参照ください。

【パスワードの変更方法】

1. HRstationへログイン
2. 画面右上の「パスワード変更」をクリック
3. 「ログインID」「古いパスワード」「新しいパスワード」「新しいパスワード確認入力」を入力 > OKボタンをクリック >「パスワードを変更しますか？」のメッセージが表示されたら「はい」をクリック

以上でパスワードの変更が完了となります。
※パスワードの有効期限を超過しましても、ご自身でパスワードを変更することができます。

あらかじめ[派遣スタッフ 登録]メニューより派遣スタッフの登録を行ってください。
契約の作成は[契約依頼入力]メニューから行います。
手順につきましては「【契約依頼入力方法】クイックガイド」を参考にします。

修正を行いたい契約について延長契約が存在する場合、以下の通り延長契約のステータスにより検索結果へ表示されません。
延長契約を確定もしくは破棄することで、延長前の契約が検索結果として表示され修正可能となります。
延長契約が一度も確定していない場合、その延長前の契約は修正対象とならず表示されません。

システムメニューの[契約修正]より契約期間を短縮して派遣先へ提出してください。
派遣先で契約の最終承認が完了すると契約期間が短縮されます。

会社情報の追加や変更につきましては、貴社パワーユーザ(マスタ管理者)へご依頼ください。

ご自身に届いたメールのURLからログインをお願いいたします。
転送されたメールからログインすることはできません。
また、URLが途中で切れている可能性もございますのでURLを全てコピーし、ブラウザのアドレスバーに張り付けてアクセスをお試しください。

修正したい契約のステータスをご確認ください。

契約を依頼している場合(ステータス：契約依頼済)

派遣先へ契約の返却を行っていただくよう、ご依頼ください。
派遣元にて修正可能な派遣先情報は、「窓口担当者部署」「窓口担当者名」「就業先事業所」「就業先部署」「就業先住所」となります。
※派遣先担当者情報(契約担当者、派遣先責任者、指揮命令者、請求書送付先、苦情処理受付者)は派遣先でのみ変更できます。

契約が承認されている場合(ステータス：確定)

システムメニューの[契約修正]より、必要箇所を修正して派遣先へ提出してください。
派遣元にて修正可能な派遣先情報は、「窓口担当者部署」「窓口担当者名」「就業先事業所」「就業先部署」「就業先住所」となります。
また、以下の項目につきましては派遣元を通さず派遣先会社のみで修正を行えます。

• 派遣先情報「窓口担当者部署」「窓口担当者名」
• 就業先情報「就業先事業所」「就業先部署」「就業先住所」「就業先TEL」
• 派遣先担当者情報「契約担当者」「派遣先責任者」「指揮命令者」「請求書送付先」「苦情処理受付者」
• 就業条件「抵触日」

なお、確定済の契約を派遣先で修正を行った場合、派遣元の照会窓口メールアドレス宛に通知されます。
※クイックガイド「派遣先組織改正に伴う契約修正手順」をご用意しております。

派遣スタッフの契約が承認(確定)されているかご確認ください。
契約ステータスが「契約依頼済」になっている場合は、派遣先にて契約を承認する必要があります。
また、契約ステータスが確定になっているにも関わらず、勤怠の入力ができない場合は、派遣スタッフ情報の勤怠入力権限の有無をご確認ください。

【派遣スタッフの勤怠入力権限の確認方法】

1. [スタッフ検索]メニューをクリック
2. 検索条件を入力 > 検索ボタンをクリック
3. 対象のレコードをクリック > 「修正ボタン」をクリック
4. 「勤怠入力権限」の項目で「権限なし」が選択されている場合、「権限あり」に変更 > 更新ボタンをクリック

派遣先よりWeb打刻機能を利用するよう指示があった場合のみ、利用します。
派遣スタッフのWeb打刻権限を確認の上、派遣スタッフにWeb打刻専用URLを案内してください。

【派遣スタッフのWeb打刻権限の確認方法】

1. [スタッフ検索]メニューをクリック
2. 検索条件を入力 > 検索ボタンをクリック
3. 対象のレコードをクリック > 「修正ボタン」をクリック
4. 「Web打刻権限」の項目で「権限なし」が選択されている場合、「権限あり」に変更 > 更新ボタンをクリック

Web打刻専用URLは、「派遣スタッフ様へのログインID通知方法」「スタッフ様用クイックガイド」に記載されています。