7月7日登壇「Zoom Experience Day Summer」～未来への進化・AI時代の人間中心のコミュニケーション創り

株式会社KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若槻肇、以下KDDIエボルバ）は、ZVC JAPAN株式会社が2023年7月7日（金）に開催する『Zoom Experience Day Summer』のキーノートにスペシャルゲストとして登壇いたします。

経済、社会、ビジネス環境がかつてないスピードで変化する今、企業や組織が柔軟に対応するには、お客様、パートナー企業、従業員とつながり、「リアルタイムなコミュニケーション」と「コラボレーション」が鍵となります。

『Zoom Experience Day Summer』は、AI時代の顧客体験（CX）、 従業員体験 （EX） に求められている人を中心にしたコミュニケーションや、協働をテーマに最新トレンドをはじめ、Zoomの最新製品 Zoom Contact Center、Zoom Virtual Agentのご紹介、ビジネスに活用できるアイデアや戦略につながるヒントをお届けするイベントです。

KDDIエボルバがゲスト登壇するキーノートでは、「未来への進化 ～AI時代の人間中心のコミュニケーション創り」をテーマに、デジタルチャネルを活用したコンタクトセンターやヘルプデスクの事例や世の中に広がる動き、トレンドを踏まえ、Zoomを活用した新しいコンタクトセンターやヘルプデスクをご紹介します。