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JR東日本様「モバイルSuicaサポートセンター」大改革!マルチチャネル化推進
お客さま利用率80%超を実現したノンボイスサポートを構築

JR東日本様事例

「IT×人」で実現したマルチチャネル化、お客さま利便性を向上

JR東日本様事例

ビジュアルIVR「VisualMenu」 for touching®について

有人チャットサポート「HumanChat」 for touching®について

  • 9.産業と技術革新の基盤をつくろう
  • 11.住み続けられるまちづくりを
  • 17.パートナーシップで目標を達成しよう
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