ヘルプデスク運用受託

KDDIグループで培った技術力と実績を基に、
業務要件に最適なITコンタクトセンターを
構築・運用いたします

KDDI通信サービスの運用保守で培ったノウハウを基に、コンシューマー向けPC周辺機器のテクニカルサポートから社内ヘルプデスク運用など、お客さまに寄り添いご満足いただけるカスタマーサポートの構築・運用を実現し、クライアント企業様の成長をサポートいたします。

テクニカルサポート/ヘルプデスク

テクニカルサポートから社内向けヘルプデスクまで、幅広い技術領域の人財がクライアント企業様のご要望に応えます。

<業務例>

  • サービス・商品の技術的なお問合せや故障・修理等の受付業務
  • 法人向けデータサービス、Office365、Google Workspace(旧 G Suite)等のテクニカルサポート
  • 大手メーカー関連会社向けインフラ・社内OAに関するヘルプデスク