KDDI Evolva

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「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2017in大阪」 セミナー登壇が決定しました

2017年5月19日

株式会社KDDIエボルバ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:中澤 雅己、KDDI株式会社100%出資、以下「KDDIエボルバ」)は、2017年5月31日(水)~6月1日(木)にマイドームおおさか、大阪商工会議所で開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2017in大阪」において、「LINE Customer Connect活用事例と構築・運用方法~」と題したセミナー登壇します。



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LINEとの共同出店をブース(B-15)で開催しております。ご来場の際には、ぜひお立ち寄りください。



事例&ソリューションセミナー

LINE Customer Connect活用事例と構築・運用方法~
LINE: 広告・ビジネスプラットフォーム室 カスタマーコネクト事業企画チーム 垣内 隆志 氏
KDDIエボルバ: サービス開発本部 セールスエンジニアリング1部 部長  近藤 浩之

【日時】
6/1(木) 16:00-16:45 A-12

【会場】
展示会場内 セミナー会場 A


国内で6,400万人を超えるお客様が日常的に利用しているLINEを、コールセンター業務に活用することで、テキストチャットと電話音声のシームレスなユーザー体験を提供しつつ、待ち時間ストレスをゼロにするLINE Customer Connectを今春より提供開始します。
この回では、AI及び有人チャットの設計・運用に焦点を当ててお話しさせていただきます。
最新AIテクノロジー活用の現実や、今後の展望、パイロットプロジェクトでの試行錯誤で得られた現場での苦労や成功体験含め、LINEのメッセージングを現場で活用するノウハウをご紹介します


◎コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2017 in大阪 に関する展示ブース・最新情報・お問合せはこちら
http://www.callcenter-japan.com/osaka/

◎BPOサービスサイト
https://www.bpo.k-evolva.com/


お問合せ先

法人のお客さまお問合せ窓口
TEL:0120-926-736(平日9:00-17:30)
リリースに関するお問い合わせ
担当:KDDIエボルバ 広報窓口
TEL:03-5326-6462(平日 9:00~17:30)
E-Mail:adv@k-evolva.com
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