KDDI Evolva

【全国】コンタクトセンタースーパーバイザー

募集要項(エキスパート職)

職種

コンタクトセンタースーパーバイザー職

雇用形態
正社員(エキスパート職)
※試用期間3ヶ月
※エキスパート職には原則として転居を伴う異動はありません
業務内容
コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務
・コミュニケータの採用/教育/育成
・サポートスタッフ/コミュニケータの労務管理
・センターの品質/生産性/リスク管理
・エンドユーザー対応(二次/三次対応)等
給与
■首都圏・中部・関西エリア
月額23万円以上 別途残業代支給
※あくまで、最低額となります。年齢・経験・能力を考慮し決定します

年収例
439万円  (29歳 2年目 残業30h/月想定)
496万円  (35歳 3年目 残業30h/月想定)

■上記3エリア以外
月額18.9万円以上 別途残業代支給
※あくまで、最低額となります。年齢・経験・能力を考慮し決定します

年収例
360万円  (29歳 2年目 残業30h/月想定)
406万円  (35歳 3年目 残業30h/月想定)
昇給
年1回(4月)
諸手当
«エキスパート職»
・交通費全額支給、時間外手当など
賞与
年2回(6月、12月)
勤務地
全国拠点
・札幌地域
・仙台地域
・山形地域
・東京地域
・中部地域
・近畿地域
・広島地域
・松山地域
・福岡地域
・佐世保地域 …など
・その他(クライアント場内の場合、上記以外の勤務地となる場合があります)
アクセス
※ 詳細は企業情報の「事業所一覧」をご覧ください。
勤務時間
9:00~17:30 (休憩時間12:00-12:55 55分 実働7時間35分)
※シフト制
休日・休暇
・完全週休2日制(シフト制)
・年間休日 121日(2017年度実績)
・年次有給休暇
※試用期間終了時より取得可能、2年目以降20日付与
・特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、など)
・産前産後休暇
・育児・介護休暇
福利厚生
各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険)
KDDIグループ共済会、保養施設など
教育研修制度
入社時研修あり、その他随時研修あり
応募資格
【優遇】
・コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務経験者
・10名以上のマネジメント業務経験者(業界不問)
・マネジメント経験者(業界経験を考慮します)
キャリア採用活動は現在、エントリーを受け付けております。
キャリア採用活動は現在、エントリーを受け付けております。
エントリーはこちらからどうぞ。
お問合せ・よくあるご質問
pagetop