KDDI Evolva

関西地域 コンタクトセンタースーパーバイザー

募集要項(エキスパート職)

職種

コンタクトセンタースーパーバイザー職

雇用形態
正社員(エキスパート職)
※エキスパート職には原則として転居を伴う異動はありません
業務内容
コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務
・コミュニケータの採用/教育/育成
・サポートスタッフ/コミュニケータの労務管理
・センターの品質/生産性/リスク管理
・エンドユーザー対応(二次/三次対応)等
給与
当社規定の定めるところにより決定
【年収例】≪エキスパート職≫
・32才(勤務地:関西)【415万/時間外手当含む】
昇給
年1回(4月)
諸手当
«エキスパート職»
・交通費全額支給、時間外手当など
賞与
年2回(6月、12月)
勤務地
関西地域

大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー10F(関西支社)
大阪府大阪市浪速区湊町1-2 マルイト難波ビル

アクセス
ハービスENTオフィスタワー
 阪神梅田駅「西改札」直結
 地下鉄四つ橋線 西梅田駅「北改札」直結
 JR線 大阪駅「桜橋口」より徒歩2分
 JR東西線 北新地駅「西改札」より徒歩4分

マルイト難波ビル
 JR大和路線 JR難波駅「北出口」より徒歩1分
 地下鉄四つ橋線 なんば駅「北改札」より徒歩1分
 地下鉄千日前線 なんば駅「西改札」より徒歩1分
 近鉄奈良線・阪神なんば線 大阪難波駅「西改札口」より徒歩1分

※ 詳細は企業情報の「事業所一覧」をご覧ください。
勤務時間
シフト制 7.5時間/日
休日・休暇
・完全週休2日制(シフト制)
・年間休日 123日(2015年度実績)
・年次有給休暇
※試用期間終了時より取得可能、2年目以降20日付与
・特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など)
・産前産後休暇
・育児・介護休暇
福利厚生
各種社会保険完備、KDDIグループ共済会
教育研修制度
入社時研修あり、その他随時研修あり
応募資格
【優遇】
・コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務経験者
・10名以上のマネジメント業務経験者(業界不問)
・マネジメント経験者(業界経験を考慮します)
キャリア採用活動は現在、エントリーを受け付けております。
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